Sind Sie bereit, die IT-Welt auf das nächste Level zu bringen? Als IT-Koordinator:in sind Sie das Herzstück der technischen Infrastruktur unseres Kunden aus der Chemie- und Technologiebranche. Sie lieben es, Herausforderungen zu meistern, Prozesse zu verbessern und ein starkes Team zu leiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In dieser Schlüsselposition haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie entscheidend mitzugestalten und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
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Ihre Benefits
* Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
* Flexible Arbeitskultur mit versch. Programmen, um die richtige Work-Life-Balance zu erhalten
* Arbeit in einer Umgebung in der Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion eine wichtige Rolle spielt
* Individuelle Förderung und Fortbildung
* Umfeld mit kurzen Berichtswegen, ein dynamisches Arbeitsumfeld im Kern eines innovativen Unternehmens
* Eigenverantwortung und freier Gestaltungsspielraum
Ihre Aufgaben
* Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie Cyberattacken
* Installation und Wartung von Hard- und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der Dokumentation
* Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support und primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
* Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und relayst IT-Kommunikation bei wichtigen Service-/Projektaktualisierungen
* Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC Tools und Prozesse und Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, als auch partieller R&M-Backup 2nd/Level-Support
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
* Mehrjährige Tätigkeit im 2nd Level Support und tiefgehende Fachkenntnisse in der Administration von Systemen und Netzwerken
* Versierter Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
* Führerschein der Klasse B
* Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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