Kaufmännischer mitarbeiter kundencenter m/w/d

Allgemeine Informationen Kennziffer 2026-254 Stellenkategorie Standard Stellenbezeichnung Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter m/w/d Vertragsart Unbefristet In Ihrer neuen Aufgabe bearbeiten Sie selbstständig Kundenanfragen, von der Klärung bis zur Auftragsabwicklung. erfassen Sie eingehende Bestellungen und erstellen Auftragsbestätigungen. beraten und betreuen Sie unsere Kunden bei technischen Anfragen in Abstimmung mit den Fachabteilungen. überprüfen Sie Produktverfügbarkeiten und Liefertermine inklusive Terminverfolgung. unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen. unterstützen Sie bei der Inventurvorbereitung und der -durchführung. arbeiten Sie in teamübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung. Sie überzeugen uns durch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis von Vorteil. mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice. idealerweise Branchenkenntnisse im Bereich Industrie- und Garagentore, Türen und Zargen. Erfahrung im Umgang mit SAP und Microsoft Office. sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ein souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. eine ausgeprägte Teamfähigkeit und ein gutes Verständnis für bereichsübergreifende Zusammenhänge. Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Agilität. Dafür bieten wir Ihnen eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung inklusive eines 13. Monatsgehalts, vermögenswirksamen Leistungen und der Möglichkeit zur Überstundenauszahlung. eine fachkundige und umfassende Einarbeitung sowie die vollumfängliche Ausstattung mit modernem IT-Equipment. kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien. ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld, eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur, regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit zur Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen. Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren inklusive flexibel abgestimmter Arbeitszeiten, einem Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub/Jahr und mobiler Arbeit. Standort Nordrhein-Westfalen, Rees-Haldern Qualifikation Mindestanforderungen Ausbildung 1- Berufsausbildung Mindestanforderungen Berufserfahrung 2- 5 Jahre Nachname des Vorgesetzten Hübner Vorname des Vorgesetzten Dominik Stelle zu besetzen ab 01.07.2026