Unser Angebot
* Einsatz in einem langfristigen Projekt mit Planungssicherheit und Übernahmeoptionen bei unserem Kunden
* 14,85€/Stundenlohn
* Vollständige Einarbeitung in Vollzeit vor Ort, anschließend Homeoffice möglich
* 25-40Stunden/Woche bei einer 5-Tage-Woche
* 3-Schicht-System Montag-Freitag
* Freizeitausgleich in der Woche
* Überstundenkonto
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Kein Vertrieb, keine Verkaufstätigkeiten, Keine Akquise von Kunden
* Annahme der eingehenden Kundenanrufe
* Arbeiten in einem familiären Umfeld für eine namenhafte Bank
Ihr Profil
* Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung vorhanden
* Interesse an einfachen Banking Themen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Ausdrucksweise
* Flexibilität und Schichtbereitschaft liegt vor
* Spaß und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
* Wohnort liegt in pendelbarer Distanz zu Rostock
Ihre Aufgaben
* In diesem Projekt werden Kundenkontakte im Inbound bearbeitet
* Sie sind zuständig für:
o Vereinbarung von Beratungsterminen
o Eröffnungen von Produkten
o Aktivierung digitaler Services
o Erfassen der Kundendaten sowie der Aktualisierung
o Korrespondenzübernahme via Brief, Email und Chat