Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level Client Support (m/w/d).
Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und unterstützen unsere Anwender bei technischen Problemen rund um Client-Systeme und Netzwerkinfrastruktur.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich!
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von 2nd Level Support-Anfragen im Client-Umfeld
* Durchführung des 1st Level Supports im Bereich Netzwerk
* Installation und Konfiguration von Client-Systemen (Windows / Linux)
* Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Notebooks, Desktops, Monitoren und IT-Zubehör
* Remote- und Vor-Ort-Support für Anwender bei technischen Störungen
* Durchführung von Installationen, Break & Fix Tätigkeiten, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
* Betreuung und Support von Standardanwendungen
* Softwareinstallation, Konfiguration und Fehleranalyse
Ihr Profil
* Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Bereich
* Fundierte Kenntnisse in der Client-Betreuung
* Erfahrung im Umgang mit Remote-Support-Tools und vor-Ort-Service
* Technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen und deren Fehlersuche
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
* Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Ihre Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Flexible Arbeitszeiten
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr...!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter
Ihr Kontakt
Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com
DIS AG
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