Aufgaben
* Du bearbeitest eingehende Anfragen per E-Mail, Telefon und Video-Call professionell und zeitnah.
* Du begleitest potenzielle Kunden während ihrer gesamten Entscheidungsphase, vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss. Dabei unterstützt Du unsere Interessenten aktiv während der 30-tägigen Testphase und beantwortest Fragen zu unserem E-Learning System.
* Du arbeitest eng mit unserem Support- und Produktteam zusammen, wenn Fragen über dein Basiswissen hinausgehen, und bereitest die Antworten so auf, dass sie für unsere Interessenten klar und verständlich sind.
* Nach erfolgreicher Einarbeitung präsentierst du unsere E-Learning Software in Online-Präsentationen und zeigst Interessenten praxisnah ihren Mehrwert.
* Du arbeitest eng mit unserer Marketing-Managerin zusammen und begleitest Marketingaktionen am Kunden, bspw. durch gezielte telefonische Nachfassaktionen.
* Du pflegst unser CRM-System Pipedrive sorgfältig und hältst alle Kundendaten stets aktuell.
* Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit unserer Auszubildenden zusammen, die dich bei administrativen Aufgaben unterstützt.
Profil
* Du verstehst die Bedürfnisse unserer Interessenten, reagierst professionell und überzeugst sie von unserem Produkt.
* Du strukturierst deine Vertriebswoche eigenständig, arbeitest proaktiv und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
* Du gehst aktiv auf potenzielle Neukund:innen zu, recherchierst selbstständig und scheust auch die Kaltakquise nicht.
* Du arbeitest organisiert und sorgst für klare Abläufe.
* Du bist online-affin und arbeitest sicher mit gängigen Office-Programmen sowie digitalen Tools.
* Du überzeugst mit deinem freundlichen, empathischen, professionellen Auftreten und deiner sehr guten Ausdrucksweise in Deutsch (C1).
* Du arbeitest gern im Team, schätzt aber auch eigenverantwortliches Arbeiten.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder im B2B-Vertrieb mit.
Angebot
Arbeit, wie Du sie willst
Wir lieben unsere Arbeit, wollen aber auch Zeit haben, um die Welt zu entdecken oder Zeit mit unseren Freunden und Familien zu verbringen. Das respektieren wir. Strukturiere Deinen Arbeitstag so, wie er zu Dir passt, nicht umgekehrt; In Abstimmung mit dem Team bestimmst Du Arbeitszeit und -Ort.
Deine Meinung ist gefragt
Wir vermeiden Hierarchien. Du hast eine Stimme und Meinung, die wir hören und respektieren. Entscheidungen werden im Team abgestimmt und gemeinsam getroffen. Die Geschäftsführung hat einen direkten Draht zu Dir und immer ein offenes Ohr.
Modern und zentral gelegen
Wenn Du das Arbeiten im Büro schätzt und Deine Kollegen gerne in echt sehen möchtest, findest Du bei uns ein attraktives Büro: großzügige, lichtdurchflutete Räume, moderne Küche, Lounge-Bereich, individuelle Gestaltung Deines Arbeitszimmers. Das Büro liegt zentral in Hannover und nur fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. In der Mittagspause kurz noch den Einkauf erledigen? Bei uns kein Problem!
Mehr Zeit für dich
Die Arbeit soll Deinem Leben nicht im Wege stehen, im Gegenteil. Wir bieten Dir größte Flexiblität für die Planung privater Termine. Auch bei der Planung Deiner Urlaubstage und von Home Office erhältst Du maximalen Freiraum. Wir bieten Dir viele Möglichkeiten, Deine Arbeit mit Deinem Leben zu verbinden.
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Aufgaben
* Du bearbeitest eingehende Anfragen per E-Mail, Telefon und Video-Call professionell und zeitnah.
* Du begleitest potenzielle Kunden während ihrer gesamten Entscheidungsphase, vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss. Dabei unterstützt Du unsere Interessenten aktiv während der 30-tägigen Testphase und beantwortest Fragen zu unserem E-Learning System.
* Du arbeitest eng mit unserem Support- und Produktteam zusammen, wenn Fragen über dein Basiswissen hinausgehen, und bereitest die Antworten so auf, dass sie für unsere Interessenten klar und verständlich sind.
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* Du arbeitest eng mit unserer Marketing-Managerin zusammen und begleitest Marketingaktionen am Kunden, bspw. durch gezielte telefonische Nachfassaktionen.
* Du pflegst unser CRM-System Pipedrive sorgfältig und hältst alle Kundendaten stets aktuell.
* Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit unserer Auszubildenden zusammen, die dich bei administrativen Aufgaben unterstützt.
Profil
* Du verstehst die Bedürfnisse unserer Interessenten, reagierst professionell und überzeugst sie von unserem Produkt.
* Du strukturierst deine Vertriebswoche eigenständig, arbeitest proaktiv und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
* Du gehst aktiv auf potenzielle Neukund:innen zu, recherchierst selbstständig und scheust auch die Kaltakquise nicht.
* Du arbeitest organisiert und sorgst für klare Abläufe.
* Du bist online-affin und arbeitest sicher mit gängigen Office-Programmen sowie digitalen Tools.
* Du überzeugst mit deinem freundlichen, empathischen, professionellen Auftreten und deiner sehr guten Ausdrucksweise in Deutsch (C1).
* Du arbeitest gern im Team, schätzt aber auch eigenverantwortliches Arbeiten.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder im B2B-Vertrieb mit.
Angebot
Arbeit, wie Du sie willst
Wir lieben unsere Arbeit, wollen aber auch Zeit haben, um die Welt zu entdecken oder Zeit mit unseren Freunden und Familien zu verbringen. Das respektieren wir. Strukturiere Deinen Arbeitstag so, wie er zu Dir passt, nicht umgekehrt; In Abstimmung mit dem Team bestimmst Du Arbeitszeit und -Ort.
Deine Meinung ist gefragt
Wir vermeiden Hierarchien. Du hast eine Stimme und Meinung, die wir hören und respektieren. Entscheidungen werden im Team abgestimmt und gemeinsam getroffen. Die Geschäftsführung hat einen direkten Draht zu Dir und immer ein offenes Ohr.
Modern und zentral gelegen
Wenn Du das Arbeiten im Büro schätzt und Deine Kollegen gerne in echt sehen möchtest, findest Du bei uns ein attraktives Büro: großzügige, lichtdurchflutete Räume, moderne Küche, Lounge-Bereich, individuelle Gestaltung Deines Arbeitszimmers. Das Büro liegt zentral in Hannover und nur fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. In der Mittagspause kurz noch den Einkauf erledigen? Bei uns kein Problem!
Mehr Zeit für dich
Die Arbeit soll Deinem Leben nicht im Wege stehen, im Gegenteil. Wir bieten Dir größte Flexiblität für die Planung privater Termine. Auch bei der Planung Deiner Urlaubstage und von Home Office erhältst Du maximalen Freiraum. Wir bieten Dir viele Möglichkeiten, Deine Arbeit mit Deinem Leben zu verbinden.
Interessiert?
Wenn Du dich in unserer Stellenbeschreibung gut wiederfindest, freuen wir uns sehr Dich bald kennen zu lernen! Sende deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, gern ein kurzes Motivationsschreiben)an jobs@id-on.de. Auch bei weiteren Fragen sind wir unter dieser Adresse für Dich erreichbar.
Frau Alexandra Wanke
Talentmanagerin
jobs@id-on.de
ID.on GmbH
Prinzenstraße 6
30159 Hannover