Ihre Aufgaben
* Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen
* Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
* Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
* Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
* Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
* Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)