Auftragsabwicklung: Verantwortung für die vollständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen inkl. Termin- und Lieferüberwachung Kundenbetreuung und -beratung: Ansprechpartner für Kundenanfragen sowie Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferterminen Vertriebsunterstützung / Key Account Management: Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft, enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Preiskalkulation. Projektkoordination: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Datenpflege im ERP-System: Sicherstellung der Aktualität und Qualität von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten Export- und Dokumentenmanagement: Erstellung und Aufbereitung aller relevanten Unterlagen für internationale Lieferungen Reklamationsmanagement: Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Baumarkt, Baufachhandel oder mit technischen Produkten Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics NAV) Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck Prozessorientiertes Denken Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Guter Start: Onboarding für alle neuen Mitarbeiter und individuelle Einarbeitungspläne, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen. Arbeitsumgebung: Kurze Entscheidungswege, eigene Ideen verwirklichen und Verantwortung übernehmen, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur sowie 30 Tage Urlaub. Persönliche Entwicklung: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch Führungskraft weiterzuentwickeln. Work-Life-Balance: Du liegst uns am Herzen, deshalb bieten wir neben einem Zuschuss zu altersvorsorgewirksamen Leistungen auch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Für unsere Mitarbeiter: Wir bieten Mitarbeiterrabatte auf Einhell Produkte, Teilnahme am Mitarbeiterprogramm Corporate Benefits, Freigetränke sowie Firmenfitness & Business E-Bike. Internationalität: Aus Norddeutschland in die Welt – Dank unserer Zugehörigkeit zum Einhell Konzern arbeiten wir international eng mit unseren Kollegen der Einhell AG zusammen. Luisa Reichel Tel.: 49 4218994 196 E-Mail: Luisa.Reichel@einhell.com Einhell Accessories GmbH - Hauptstraße 132 - 28816 Stuhr Weiter Informationen zu uns als Arbeitgeber findest du unter: Karriere.einhell.de