Bei einem unserer namhaften Kunden in Leonberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden und Mitglieder am Telefon - Sie begeistern die Kunden am Telefon durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung sowie eine schnelle und eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge. - Sie erkennen die Kundenbedürfnisse sowie Cross-Selling Ansätze und finden für die Kunden möglichst fallabschließende Lösungen (schnell & bequem). - Sie vereinbaren und koordinieren aktiv Beratungstermine für die Beraterinnen und Berater. - Sie bearbeiten die Anfragen und Aufträge, die per Telefon, E-Mail sowie weiteren Kommunikationswegen eingehen. - Sie unterstützen die Kunden bei technischen Fragen rund um unser Onlinebanking- und App-Angebot im 1st Level Support.
Wir bieten
- Wertschätzende Unternehmenskultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe - Interessantes, eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Perspektive - Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten - Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersversorgung sowie Sondertarife bei Versicherungen - 30 Urlaubstage - Gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie z. B. Mineralwasser am Arbeitsplatz, Bikeleasing
Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder bankspezifische Ausbildung. - Sie überzeugen durch eine kompetente und freundliche Gesprächsführung. - Sie denken und arbeiten lösungsorientiert und selbstständig. - Sie verfügen über eine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung. - Sie sind offen für Neues, veränderungsbereit und „digital“ fit. - Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
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