Description 30 Tage Urlaub Flexibles Arbeiten Fahrradleasing in Kooperation mit Company Bike Corporate Benefits Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitsvorsorge Responsibilities Du unterstützt den Telefonischen- sowie Remote-Support unserer Kunden in der Region West Du qualifizierst, erfasst und dokumentierst Tickets Du behebst Störungen mittels Support-Tools Qualifications Du bringst Erfahrung im 1st / 2nd Level- Support sowie serviceorientiertes Handeln mit Du konntest bereits Erfahrung in der Hotline und Kundenbetreuung im Gesundheitswesen sammeln Du besitzt ITIL-Erfahrung im IT-Umfeld