Über uns
Die SOMOS GmbH – Ein Profi für erstklassige Empfangsdienstleistungen.
Die Somos GmbH betreibt seit ihrer Gründung im Jahr 2010 Personaldienstleistungen. Ab dem Jahre 2016 hat sich der professionelle Empfang zur Kernkompetenz der Somos GmbH entwickelt. Wir verstehen, dass der erste Eindruck entscheidend ist. Daher setzen wir auf höchste Professionalität, wenn es um Empfangsdienstleistungen geht. Bei SOMOS bieten wir nicht nur qualifiziertes Personal, sondern übernehmen auch die umfassende Organisation des Empfangsservices. Unser vorrangiges Ziel ist es, sicherzustellen, die Besucherinnen und Besucher mit einem herausragenden Empfang zu beeindrucken. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen eine Wohlfühlatmosphäre und damit ein angenehmes Erlebnis für jeden Besucher und Gast.
Wissenswertes / Perspektiven
Empfangsmitarbeiter und Empfangsmitarbeiterinnen spielen eine entscheidende Rolle in Unternehmen, die besonderen Wert auf einen professionellen Empfang von Besuchern und Gästen legen. Zu den zentralen Aufgaben gehören der herzliche Empfang und die Betreuung von Gästen, die effektive Kommunikation per Telefon und E-Mail, die Organisation von Tagungs- und Besprechungsräumen sowie die präzise Postbearbeitung. Der klassische Empfang ist den meisten Menschen durch die Rezeption / den Concierge im Hotel oder den Assistenzkräften in der Arztpraxis bekannt. Man muss nicht zwingend eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Hotelgewerbe, z. Bsp. als Hotelfachkraft oder eine Tätigkeit im Frontoffice erlernt haben. Auch als Bürofachkraft oder Quereinsteiger ist eine Tätigkeit im Kundenservice möglich. Wichtig ist vor allem, dass man eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit ist, die auch ein gewisses Organisationsgeschick mitbringt. In der Regel werden Jobs in der Empfangsdienstleistung in Teilzeit und als Minijob ausgeübt, wobei Vollzeitjobs nicht unüblich sind.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet. Selbstverständlich beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter (m/w/d).
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten oder kaufmännischen Bereich
* Wünschenswert: Erfahrung in vergleichbarer Position (Empfang, Rezeption, Kundenbetreuung Büroassistenz, Front Office, Besucherservice, etc.)
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse (min. Level B1)
* Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme
Ihre Soft Skills
* Gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen und sehr hoher Servicegedanke
* ,,Hands-on-Mentalität" bzw. „Mitdenken", selbständiges Arbeiten sowie Zuverlässigkeit
* Freundlichkeit, Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
Aufgaben
* Professioneller Empfang und Betreuung von Mandanten, Gästen und Mitarbeitern des Unternehmens
* Kompetente Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten und Mails; Erteilung von Auskünften und Ausgabe von Informationsmaterialien
* Betreuung und Vorbereitung der Konferenzräume inkl. Gästebewirtung und täglicher Reinigung der Kaffeemaschine
* Bearbeitung der Eingangspost und des Gerichtspostfachs, inklusive Sortierung, Verteilung und Dokumentenscanning; Handling von Kurierdiensten, Boten und Lieferanten
* Steuerung externer Dienstleister (Lieferanten, Boten, Handwerker) sowie ggf. Übernahme administrativer und organisatorischer Sonderaufgaben nach Bedarf
Vorteile
* unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Vergütung
* Freie Wochenenden und Feiertage
* Übernahme ÖPNV-Ticket oder Fahrtkostenzuschuss
* Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
* Kostenfreie Getränke und Snacks
* Unsere Empfangskräfte sind ausgezeichnet integriert und sind auch bei internen Veranstaltungen gern gesehen
* „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“ - Prämie
* umfassende Einarbeitung
Ihre Arbeitszeiten
* 20-30 Std./Woche (Montag - Freitag, zwischen 7.30 - 20.00 Uhr)
* Wöchentlicher Wechsel der Schichten (Vormittag / Nachmittag)
Kontakt
Marco Dobe
Recruiting - Empfangsdienstleistungen
069 4908602 -32 marco.dobe@somos.de