WFS, ein Mitglied der SATS-Gruppe, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Luftfrachtlogistik und ein erstklassiger Partner für Bodenabfertigungsdienste. Wir bieten Dienstleistungen für Luftfracht, Bodenabfertigung und spezielle Anforderungen an. SATS-WFS ist an über 215 Standorten vertreten und beschäftigt mehr als 46.000 der besten Fachkräfte weltweit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Head of Operations (m/w/d)
Die Stelle Head of Operations trägt die Gesamtverantwortung für die operative Leistungsfähigkeit von WFS (Projekt EFFH) und stellt sicher, dass sämtliche logistischen Kernprozesse, vom Wareneingang über die Lagerung bis hin zur Auslieferung, effizient, sicher und kundenorientiert durchgeführt werden. Die Stelle verantwortet dabei maßgeblich für die Umsetzung der Unternehmensstrategie im operativen Tagesgeschäft und fungiert zugleich als zentrale Führungsinstanz und Impulsgeber für Weiterentwicklung, Innovation und Transformation.
* Entwicklung und Umsetzung der Operations-Strategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
* Planung und Umsetzung von Innovations- und Transformationsprojekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
* Fachliche und disziplinarische Führung des operativen Geschäfts
* Förderung von bereichsübergreifender Zusammenarbeit und einer agilen Führungskultur
* Sicherstellung einer kontinuierlichen Qualifizierung und Motivation der Mitarbeiter
* Verantwortung für einen reibungslosen, effizienten und sicheren Ablauf des EFFH-Geschäfts
* Analyse und Optimierung der Wertschöpfungskette unter Einbindung von Lean-Management-Prinzipien
* Sicherstellung der Einhaltung von Luftsicherheits-, Arbeitsschutz- und Umweltvorschriften
* Implementierung und Weiterentwicklung eines integrierten Qualitäts- und Sicherheitsmanagementsystems
* Steuerung von Projekten zur Prozessdigitalisierung und technischen Innovation
* Integration neuer Technologien zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
* Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern, Behörden und Stakeholdern
* Abgeschlossenes Studium in Logistik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen
* Mind. 5 Jahre Erfahrung in der Führung operativer Logistik-/Luftfrachtbereiche
* Fähigkeit zur effektiven Führung und Motivation mehrerer Bereiche
* Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung, Moderation und Motivation
* Erfahrung in der Entwicklung leistungsstarker Führungsteams
* Fundierte Kenntnisse in Luftsicherheitsrecht, Gefahrgut, Warehouse-Prozessen und Kundenservice
* Strategisches Denken, Umsetzungsstärke, Innovationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
* Analytisches Denkvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Als zukunftsorientiertes Unternehmen bietet die WFS Worldwide Flight Services GmbH ihren Mitarbeitern eine leistungsgerechte Vergütung (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld) mit umfangreichen Sozialleistungen, eine individuelle Einarbeitung und gezielte Förderung.
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