Das erwartet Sie:
* Sie sorgen für die Sicherstellung, Weiterentwicklung und Optimierung der Vertriebs- und Serviceprozesse der Reinhausen Gruppe in Salesforce
* Sie analysieren, konzipieren und dokumentieren IT‑Sollprozesse für Sales und Service und setzen diese als Projektleiter um
* Sie entwickeln und customizen Systemlösungen auf Basis von Salesforce
* Sie definieren, testen und betreuen Schnittstellen zwischen Salesforce und angebundenen Systemen, insbesondere SAP
* Sie führen Schulungen für Endanwender und Key User durch
* Sie leiten und begleiten internationale Projekte
* Sie stellen den stabilen Applikationsbetrieb sicher und unterstützen operativ im 1st & 2nd Level Support inklusive Schnittstellenmonitoring
Das bringen Sie mit:
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in international tätigen Unternehmen mit
* Sie besitzen sehr gute Administratorenkenntnisse in der Salesforce Sales und Service Cloud sowie idealerweise SAP-Kenntnisse in SAP SD & CS
* Sie haben ein gutes betriebswirtschaftliches Prozessverständnis im Bereich Sales und Service und Erfahrungen im Beraterumfeld/in der Softwareauswahl
* Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an eigenverantwortlicher Teamarbeit aus
* Sie kommunizieren fließend auf Deutsch und Englisch und bringen Reisebereitschaft mit