Zwischen Nordseeluft und Marktplatztrubel:
In Husum bist Du unsere erste Anlaufstelle für alle, die Antworten suchen – offen, hilfsbereit und ganz nah dran.
WIR SUCHEN ab sofort in teilzeit
Kaufmännische Mitarbeiter (w/m/d) Kundencenter
· Husum ·
So bringst Du dich ein:
* Ansprechperson mit Herz und Verstand
Du bist erste Anlaufstelle für unserer Kunden und Kundinnen – ob es ums Abo geht, eine Familienanzeige oder einfach eine spontane Frage zur Zeitung, dem Ort oder dem Haus nebenan. Du hörst zu, gibst Hilfestellung und findest den richtigen Weg – auch mal abseits vom Standard
* Service & Verkauf mit Blick fürs Ganze : Du berätst rund um unsere Print- und Digitalprodukte, erklärst verständlich und findest Lösungen. Auch beim Verkauf von Tickets oder Verlagsprodukten trittst Du verbindlich und souverän auf
* Aufmerksam und lösungsorientiert - auch im Trubel: Nicht jeder Tag ist vorhersehbar. Manche Anliegen kommen überraschend.
Du bleibst gelassen, denkst mit und findest auch für unerwartete Fragen eine passende Antwort, mit Wertschätzung und Überblick
* Arbeiten mit System(en)
Du pflegst Kundendaten sorgfältig, arbeitest mit modernen Tools und bringst Dich in unsere Serviceprozesse ein – keine Sorge: Wir zeigen Dir, wie's geht
Das bringst Du mit:
* Kommunikationsfreude:
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen – ob persönlich, telefonisch oder schriftlich
* Auftreten mit Haltung:
Du bleibst verbindlich und serviceorientiert, auch wenn's mal stressig wird
* Erfahrung im Kundenumfeld:
Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf mit – Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen
* Digitale Grundsicherheit:
Du kennst Dich mit dem PC aus, hast idealerweise bereits Erfahrung in der Datenpflege und bist offen dafür, Dich in neue Programme und Systeme einzuarbeiten.
* Strukturierte Arbeitsweise:
Zuverlässigkeit, Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken gehören zu Deinen Stärken
* Lernbereitschaft & Teamgeist:
Du arbeitest gerne im Team, bist offen für Neues und bringst ein gutes Gespür für klare, wertschätzende Kommunikation mit
Darauf kannst Du dich freuen:
* Standort
Neu in der Stadt? Wir beteiligen uns mit einem Umzugsbonus und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
* Flexibilität
Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit eines Sabbaticals.
* Gesundheit
Mit unserem EGYM Wellpass Sport- und Wellnessangebote auf dem Festland und Onlinekurse auf der Insel nutzen.
* Soziales
Unser Sozialberater berät bei persönlichen Herausforderungen im Lebensumfeld.
* Familie
Beruf und Familie im Einklang: Mit Sonderurlaubstagen und Kita Zuschuss
* Altersvorsorge
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
* Vergünstigungen
Mitarbeiterrabatt bei mehr als 1.500 Anbietern und einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
* Veranstaltungen
Ob After-Work oder Firmenfeier, gemeinsam feiern wir Erfolge
sh:z – Das Medienhaus im echten Norden
Mit 15 Tageszeitungen und vier Wochenblättern ist der Schleswig-Holsteinische Zeitungsverlag (sh:z) die führende Stimme im Norden. Als Teil der NOZ/mh:n MEDIEN-Gruppe verbinden wir seit 1865 journalistische Tradition mit digitaler Innovation.
Unsere rund 450 Mitarbeiter:innen liefern täglich verlässliche Nachrichten – gedruckt, digital, als App oder Podcast. Ob in Flensburg, Kiel oder Hamburg: Wir sind regional verwurzelt und überregional vernetzt.
Nachhaltigkeit ist für uns mehr als ein Schlagwort.
Als Arbeitgeber bieten wir Sicherheit und Entwicklungschancen. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kombination aus bodenständiger Unternehmenskultur und dem Mut, Neues zu gestalten.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Medienwelt von morgen
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
sh:z Schleswig-Holsteinischer Zeitungsverlag GmbH & Co. KG
Recruiting: Maxie Antonia Schüppel · 0461 808 4101
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