Internationales Unternehmen
Für unseren Kunden ein etabliertes Unternehmen mit dem Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service.
* Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
* Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
* Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
* Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
* Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
* Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute MS Office Kenntnisse
* Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
* Als unserer Mitarbeiter*In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
* Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung