Wir sind ein innovatives Unternehmen im Maschinenbau und stehen für technische Qualität, zuverlässigen Service und langfristige Kundenbeziehungen. Zur Stärkung unseres Servicebereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unser Backoffice.
Mitarbeiter (m/w/d) – Backoffice Service
in Teil- oder Vollzeit
Ihre Aufgaben
Administrative Unterstützung des Service-Teams bei
* Termingerechter und kundenorientierter Auftragsabwicklung von Servicevorgängen
o Erfassen & Prüfen von Kundenanfragen
o Angebotserstellung
o Kommunikation von Auftragsbestätigungen
o Lieferungen veranlassen und nachverfolgen
o Kontrolle von Serviceberichten und Einsatzdokumenten
o Rechnungslegung
o Allgemeiner Schriftverkehr
* Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
* Pflege von Kunden-, Maschinen- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann /-frau, Kaufmann / -frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Erfahrung im Service-Backoffice oder im technischen Innendienst
* Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
* Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
* anwendungsbereite Englischkenntnisse – von Vorteil
Unser Angebot
* langfristige berufliche Perspektiven in einem mittelständischen Unternehmen
* abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
* leistungsgerechte Vergütung
* steuerfreie Sachleistungen (z.B. Edenred-Karte, KITA-Zuschuss)
* Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) on the job
* Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und mobiles Arbeiten / Familienfreundlichkeit
* Jobrad / überdachte Fahrradabstellplätze
* firmeneigener Parkplatz / gute ÖPNV-Anbindung
* Mitarbeiterevents
* Unfallversicherung (auch für Unfälle im Privatbereich)
* Förderung von persönlichen Weiterbildungen
Unser Personalteam mit Frau Kristin Pechmann freut sich auf Ihre Bewerbung und gern auch auf Ihre Fragen vorab telefonisch unter +49 371 4708-241.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte an bewerbung@sitec-technology.com