Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und sichern die technische Basis für industrielle Revolutionen. Als Berufserfahrene:r unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job *Eigenverantwortliche logistische Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen *Erstellung und Bearbeitung von Reklamationsbestellungen *Durchführung von Gutschriften, Lastschriften und Retouren *Ausfallbuchungen sowie Organisation von Neulieferungen *Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationsfällen im System (z. B. SAP, CAPA-Tool) *Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen in Deutsch und Englisch *Teilnahme an Ausfalltisch-Besprechungen *Erstellung von Auswertungen und Berichten bei Bedarf Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen * Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
Anforderungen
Dein Profil *Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung *Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder in einem vergleichbaren Bereich *Gute Kenntnisse in SAP von Vorteil *Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) *Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift *Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise *Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kunden- und Lieferantenkontakt
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA23-58990-EF bei Frau Selina Letsch. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!