Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in communities.
Sie sind ein Organisationstalent und möchten Verantwortung in einem internationalen Umfeld übernehmen?
Als Service Coordinator (m/w/d) / Auftrags- und Servicekoordination unterstützen Sie unser Service-Team am Standort Haan bei der Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und Einsatzplanung.
Die Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung für mindestens 2 Jahre zu besetzen – eine ideale Chance, Ihr Können in einer spannenden Rolle einzubringen.
Ihre Aufgaben
1. Sie übernehmen die Auftragsabwicklung, überwachen Termine und kümmern sich um die Rechnungsstellung
2. Sie planen Serviceeinsätze und sind zentrale Schnittstelle zu unseren Servicetechnikern und Geschäftspartnern
3. Sie koordinieren die Materialversorgung, verfolgen Lieferzeiten und pflegen eine übersichtliche KPI-Liste
4. Sie erstellen Bestellungen und Angebote in SharePoint und halten Kundendaten aktuell
5. Sie kommunizieren schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden und bearbeiten Reklamationen
Ihr Profil
6. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
7. Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
8. Sicher im Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
9. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
10. Sie sind ein Teamplayer, kommunikationsstark und haben Freude daran, Abläufe zu organisieren
Was wir Ihnen bieten
11. Ein befristetes Arbeitsverhältnis von mindestens 2 Jahren im Rahmen einer Elternzeitvertretung
12. Attraktives Gehalt mit jährlichen Anpassung
13. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage/Woche)
14. Ein 13. Gehalt (jeweils zur Hälfte im Juni und November)
15. 30 Urlaubstage
16. Tolle Rabatte über die Corporate Benefits Deutschland GmbH
17. Employee Assistance Programm (EAP) für Sie und Ihre Familie