Monitoring-Experte für Systeme
Wir suchen einen engagierten Monitoring-Expert für unsere Systeme. In dieser Rolle wirst du die Brücke zwischen unseren Kundenorientierten Prozessen und unserem Monitoring-System bilden.
* Einflussnahme durch Monitoring: Wir implementieren und optimieren moderne Observabilitäts-Lösungen mit New Relic – um maximale Transparenz und Leistung zu erreichen.
* Anforderungsverständnis und -umsetzung: Im engen Austausch mit dem Service Management entwickeln wir passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Enablement und Wissenstransfer: Wir führen Schulungen durch und sorgen dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Qualität im Fokus: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysieren und verbessern wir kontinuierlich.
* Support mit Weitblick: Wir unterstützen aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und tragen so direkt zur Entwicklung von Systemen bei.
Ein Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Du solltest fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung bringen, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
Wir suchen nach jemandem, der analytisch denkt und eigenverantwortlich handelt, ein Agiles Mindset hat und kundenorientiert arbeitet.