Stellenbeschreibung Du unterstützt unser Team im Vertragsservice rund um Tier-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen. Du prüfst eingehende Anliegen, ordnest sie dem richtigen Geschäftsvorfall zu und sorgst so für eine strukturierte Weiterverarbeitung. Im Tagesgeschäft bearbeitest du einfachere Kundenanliegen selbstständig – z. B. Kündigungen oder Anpassungen von Kunden- oder Vertragsdaten. Du stehst im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen und unterstützt bei Rückfragen zu Verträgen. Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass unsere Prozesse effizient laufen und unsere Kund*Innen und Vertriebspartner*innen gut betreut werden.