Job Title: Quereinsteiger (m/w/d) Account-Service u201aOnline-Gaming & Sportwettenu2019 Job Description Power your game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position als Quereinsteiger (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner im Account-Service bei unterschiedlichen Kundenanfragen rund um das Thema u201aOnline-Gaming & Sportwettenu2019, hauptsu00e4chlich per Chat. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start sofort | Vollzeit | Standort Wuppertal | Servicezeiten: Montag - Sonntag von 08:00 - 22:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound | bis zu 2.578,68u20ac Brutto/Monat* | unbefristet Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung: Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist u2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du: Kundenanfragen und -wu00fcnsche via Chat bearbeiten u202fund je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. Kunden nur dann per Telefon kontaktieren, wenn sie darum bitten und somit das optimale Kundenerlebnis gewu00e4hrleisten. Dich mit unterschiedlichen Anliegen der Kunden zu ihrem Account, ihren Online-Wetten oder ihren Buchungen auseinandersetzen und ihnen die passende Lu00f6sung anbieten. Individuelle Beratung zu aktuellen Angeboten, Aktionen oder verfu00fcgbaren Boni durchfu00fchren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedu00fcrfnisse unserer Kunden erfu00fcllst. Durch deine klare und offene Kommunikation stu00e4rkst du das Vertrauen der Kunden in die Online Plattformen und stellst es langfristig sicher. Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikationu202f in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. u00dcber ausgezeichnete deutsche Grammatik- und Rechtschreibkenntnisse verfu00fcgst. Sicher im Umgang mit dem PC bist u2013 schnelles Tippen ist deine Passion. Englischsprachige Inhalte verstehst (B1-B2), um das Einarbeitungs-Training erfolgreich abschlieu00dfen zu ku00f6nnen u2013 deine tu00e4gliche Arbeit ist ausschlieu00dflich in deutscher Sprache. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Die Servicezeiten (Montag - Sonntag von 08:00 - 22:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst. Grou00dfe Begeisterung fu00fcr verschiedene Sportarten & Online Gaming mitbringst und von Bundesliga bis hin zu sportlichen Grou00dfereignissen kein Sportevent verpasst. Ein eintragsfreies, polizeiliches Fu00fchrungszeugnis vorlegen kannst, sobald eine gemeinsame Zusammenarbeit feststeht. Bereit bist am Standort Wuppertal zu arbeiten. Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten u2013 ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen. Starte inu202f Vollzeit (abu202f35 Stunden/Woche) bei uns durch. Du bekommst einen Bruttostundenlohn, welcher durch einen attraktiven Bonus und Zuschlu00e4ge ergu00e4nzt wird. Es winkensomit b is zuu202f 2.578,68 u20ac Brutto/Monat. Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einem intensivem Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgefu00fchrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Im Sinne des Klimaschutzes fu00f6rdern wir die Nutzung des u00d6PNV u2013 profitiere von einer Bezuschussung i.H.v. 50u20ac fu00fcr das Deutschlandticket oder andere Fahrscheine. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Erhalte eine attraktive Pru00e4mie fu00fcr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen dich kru00e4ftig sparen. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. 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Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. _*Die Angabe bezieht sich auf ein_ _Brutto Monatseinkommen_ _bei Ausu00fcbung einer Vollzeittu00e4tigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergu00fctung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du mu00f6chtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persu00f6nlichen Bewerbungsgespru00e4ch._ \EMEACNX \AGENTCNX Location: Germany, Wuppertal Language Requirements: Time Type: If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)