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* Unser Angebot: Langfristiger Einsatz bei einem renommierten IT-Dienstleister
* Moderne Arbeitsumgebung mit abwechslungsreichen Aufgaben
* Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
* Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten, bis zu 3300 EURO brutto monatlich
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das europaweit große Enterprise-Kunden mit maßgeschneiderten IT-Infrastrukturlösungen unterstützt, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für den Onsite Support.
Das Unternehmen agiert an der Schnittstelle zwischen moderner Technologie und betrieblicher Effizienz und steht für Innovation, Qualität und exzellenten Kundenservice. Werden Sie Teil eines eingespielten Teams und bringen Sie Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld ein.
Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben
IMAC/R-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Remove)
* Vorkonfiguration, Installation und Inbetriebnahme von PCs, ThinClients, Notebooks und mobilen Geräten
* Einrichtung und Erstkonfiguration neuer Clients
* Rücknahme, Aufbereitung, Einlagerung und Rückführung von Hardware
* Durchführung von Arbeitsplatz- und Standard-Umzügen
* Ausgabe und Verwaltung von Peripheriegeräten wie Headsets, Kabeln, Dockingstations
* Erweiterung und Anpassung der IT-Geräte gemäß Benutzeranforderungen
Peripherie- und Medientechnik
* Installation und Konfiguration kleiner Bürodrucker inkl. Tonerwechsel und Basiswartung
* Einrichtung und Betreuung von Medientechnik in Besprechungsräumen (inkl. Videokonferenzen und Veranstaltungen)
Spezialaufgaben
* Administration und Ausgabe von VPN-Token
* Installation und Betreuung von macOS-Geräten
* Support im Citrix-Umfeld sowie bei virtuellen Desktop-Lösungen
Hardware-, Software- & Asset-Management
* Entgegennahme, Transport und Inventarisierung von IT-Equipment
* Unterstützung bei regelmäßigen Inventuren und Bestandskontrollen
* Verwaltung des kompletten Hardware-Lifecycles inkl. Altgeräteentsorgung
Client-Support & Troubleshooting
* Analyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen (Windows/macOS)
* Unterstützung bei Standardsoftware (MS Office, Outlook, Unternehmensanwendungen etc.)
* Einbindung und Konfiguration von Netzwerkdruckern & Peripheriegeräten
* Durchführung manueller Softwareinstallationen und Fehlerbehebung im Netzwerkumfeld (LAN, WLAN, VPN)
Mobile Device Management (MDM)
* Einrichtung, Verwaltung und Support von mobilen Geräten (iOS)
* Unterstützung bei der App-Konfiguration und Nutzerbereitstellung
Anwenderberatung & Schulung
* Persönlicher 1st-Level-Support für Endanwender
* Durchführung von Einweisungen und Hilfe zur Selbsthilfe
Dokumentation & Ticketbearbeitung
* Erfassung und Pflege aller Vorgänge in zwei internen Ticketsystemen (INA-DB für IMAC/R-Prozesse, SR+ für Fieldservice-Tickets)
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite- oder Fieldservice-Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Systemen sowie mit mobilen Endgeräten (iOS)
* Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und Ticketsystemen
* Eigenständige, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Ihr Partner:
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