Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.
Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?
Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.
Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.
Du bist bereit?
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Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Individualkundenberater*in sind: Du
übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Individualkund*innen in der 1:1 Betreuung und unseren Privatkund*innen in der Teambetreuung sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
berätst Privat- und Individualkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
Kontoeröffnungen für natürliche Personen
Zahlungsverkehr
Einlagen
Ratenkredite
Vorsorge und Bausparen
Wertpapiere
standardisierte Baufinanzierungen für Privat- und Individualkund*innen (ohne Rendite- und Gewerbeobjekte)
kümmerst dich aktiv um die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenverbindungen sowie um die Gewinnung neuer Kunden
bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
übernimmst Serviceleistungen und unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
baust ein umfassendes internes und externes Kontaktnetzwerk auf und pflegst dieses
Dein Profil
Du hast
eine (bank-)kaufmännische Ausbildung, möglichst ergänzt um ein Fach-/Hochschulstudium oder eine adäquate Qualifikation
eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
Du verfügst über
Erfahrungen im Vertrieb
eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.
Du bringst mit
eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
Freude am Aufbau und Pflege eines Netzwerkes
Unsere Benefits
Freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
Vielfältige Aufgaben
Work-Life Balance
Professionelles Training & Entwicklung
Das Unternehmen
"Die Bank an Ihrer Seite" lautet unser Markenversprechen. Die Commerzbank ist starker Partner von rund 11 Millionen Privat- und Unternehmerkundinnen und -kunden in Deutschland. Wir bieten umfassende, persönliche Betreuung und individuelle Lösungen zu allen Fragen rund um Vermögen und Finanzierungen. Die Leistungen einer der modernsten Onlinebanken in Deutschland, der Comdirect, sind mit persönlicher Beratung vor Ort unter einem Dach vereint. Gleichzeitig sind wir stolz darauf, die Nummer 1 bei mittelständischen Unternehmen in Deutschland zu sein.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Julia Laut, Filialleiterin, unter gerne zur Verfügung.