Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Lübeck, Magdeburg, Rostock als
DEIN AUFGABENFELD
1. Prüfung und Koordination der angenommenen Aufträge unserer Kunden aus Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt unter Berücksichtigung vertraglicher Regelungen im Client-Umfeld
2. Klärung von Kundenaufträgen und deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
3. Qualitäts- und Termincontrolling der Auftragsbearbeitung sowie Funktion als Eskalationsschnittstelle für Kunden gemäß bestehender Verträge
4. Planung und persönliche Teilnahme an regelmäßigen Kundenterminen
DAS BRINGST DU MIT
5. Bachelorabschluss in Informatik oder gleichwertige Kenntnisse als fachliches Fundament
6. Erfahrung im Umgang mit umfangreichen technischen Anforderungen – auch in komplexen Projekten den Überblick behalten
7. ITIL-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Controlling-Instrumenten für effiziente und strukturierte Abläufe
8. Systematische Vorgehensweise bei der Koordination und Automation von Client-Delivery-Services
9. Klare Organisation, souveräne Moderation und verlässliche Leitung in Kundengesprächen und Jour-Fixe-Terminen
10. Professionelles und lösungsorientiertes Handeln als Eskalationsschnittstelle zwischen Dataport und Kunden
DEINE ZEIT
11. 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
12. Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
13. 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
14. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
15. Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
16. Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
17. Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
18. Individuelle Karriereplanung
19. Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
20. Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
21. Unterstützung in jeder Lebenssituation
22. Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.