**Jobbeschreibung**
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* Als Kundenbetreuer für Bestandskunden stärkst Du langfristige Kundenbeziehungen durch Beratungstalent und Weitblick.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Wohnimmobilienverwalter, analysierst Bestände, erkennst Potenziale und sorgst für eine Betreuung auf Augenhöhe – persönlich, digital und zukunftsorientiert. Das sind Deine Aufgaben:
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* Bedarfs- und Risikoanalyse bei Bestandskunden sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
* Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Kundengesprächen in Bezug auf die Themen Vertrag, Schaden, Angebot, Digitalisierung und Prozesse
* Pflege von vertrauensvollen Beziehungen zur Sicherstellung der Kundenbindung
* Schriftliche und telefonische Beratung von Bestandskunden
* Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie von digitalen Lösungen im Versicherungsmanagement
* Unterstützung und Mitwirkung bei anspruchsvollen Projekten
* Aktive Teilnahme an hauseigenen Veranstaltungen und Kundenevents
* Durchführung von Kunden-Workshops und Webinaren
* Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
**Voraussetzungen**
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* Abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- bzw. Finanzbranche
* Händchen für Beratung und Fähigkeit komplexe Themen verständlich und klar zu erklären
* Organisationsfähigkeiten und Fähigkeit den Überblick über alle laufenden Prozesse zu behalten
* Reisebereitschaft und Freude am Kontakt mit unseren Kunden vor Ort
* Kommunikationsstärke und Spaß beim Netzwerken
* Serviceorientierung und Engagement für unsere Kunden
* Zusammenarbeit im Team und Bereitschaft sich weiterzubilden
**Leistungen**
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* Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Firmen-Handy und Notebook
* Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Dich entfalten und wirklich Einfluss nehmen kannst
* Spannende Projekte, bei denen Du heute Deine Fähigkeiten voll einsetzen und Dich weiterentwickeln kannst
* Moderne Arbeitsplätze mit Blick auf die Elbphilharmonie an unserem Standort Kajen
* Flexibles Arbeiten einschließlich Möglichkeiten auf Homeoffice
* Regelmäßiger Austausch mit dem Team und gemeinsame Ideendiskussion
* Wir unterstützen Deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten Dir passende Weiterbildungsangebote
**Willkommen!**
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