Ihre zentrale Rolle:
Know-How trifft auf hohe Eigenmotivation
1. Eigenverantwortliche Prüfung der Leistungspflicht und Regulierung von Berufsunfähigkeits-, Erwerbsunfähigkeits- und Pflegerentenfällen unter Berücksichtigung der besonderen Entscheidungsbefugnis
2. Selbstständige Führung eines Arbeitsbereichs mit Wiedervorlageverwaltung, inklusive Schriftwechsel mit Kunden, Ärzten und weiteren Stakeholdern
3. Aktiver telefonischer Kunden- und Vertriebsservice zur Unterstützung bei der Leistungsprüfung
4. Bearbeitung von Beschwerden sowie komplexen Sachverhalten und Sonderfällen, Unterstützung des Außendienstes und der Vertriebspartner
5. Leitung von Projekten zur Entwicklung neuer Arbeitsrichtlinien, Prozesse sowie Erstellung von Briefen, Fragebögen und Formularen
Ihr Profil:
Eine spannende Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum
6. Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung; alternativ eine medizinische Ausbildung oder ein juristisches/betriebswirtschaftliches Studium
7. Langjährige Erfahrung in der Leistungsregulierung von Berufsunfähigkeits-, Erwerbsunfähigkeits-, Pflegerenten- und Grundfähigkeitsfällen; umfassende Kenntnisse in medizinischen, berufs- und versicherungsmathematischen sowie sozialversicherungsrechtlichen Aspekten
8. Sicherer Umgang mit Bearbeitungsprogrammen, hohe Flexibilität in der Handlungsweise, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie hohe Eigenverantwortung und schnelle Auffassungsgabe
9. Ausgezeichnetes Serviceverständnis und Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte klar und kundenfreundlich schriftlich und telefonisch darzustellen; analytische Denkweise und gute Arbeitsorganisation
10. Kreativität und Aufgeschlossenheit für Prozessoptimierungen sowie die Bereitschaft, Sonder- und Spezialaufgaben zu übernehmen
Unser Angebot:
Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können
Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie! Kennziffer: ERGO02167