OverviewJoin to apply for the CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms role at PTA IT-BeratungPTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel. Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig. Dabei integrieren wir KI-basierte Werkzeuge dort, wo sie echten Mehrwert stiften – mit fachlicher Sorgfalt, kritischem Blick und der Überzeugung, dass technologische Weiterentwicklung Teil unseres Beratungsalltags ist.Wir setzen auf flache Hierarchien und die Organisation in Business Units mit dem Ziel einer fachlich-technischen Spezialisierung sowie einer zielgerichteten Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.Neugierig auf unsere Projekte? Wir können auf über 4000 erfolgreiche IT-Projekte zurückschauen – alle einsehbar in unserer Projektdatenbank auf www.pta.de.ResponsibilitiesFachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysierenCRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designenDigitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachliche beratenDie Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem CodeeinsatzWorkshops, Anwenderschulungen und Tests durchführenEng mit IT-Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern auf Kundenseite zusammenarbeitenProfil / QualificationsAbgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung mit Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Power Platform, Salesforce Lightning, Creatio Studio, OutSystems, Appian etc.)Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von VorteilFundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder KundenserviceKenntnisse in der Modellierung und Optimierung von GeschäftsprozessenInteresse an KI-Tools, um diese unterstützend in Ihrem Arbeitsalltag einzusetzen und dabei die geltenden rechtlichen Anforderungen (z. B. EU‑AI‑Act, Datenschutz, Compliance) zu berücksichtigenPrinzipielle Reisebereitschaft (3 Tage/Woche), abhängig von der KundensituationSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenFlexibles Arbeitszeitmodell: Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel einteilen und entscheiden, wie Sie zusätzliche Stunden verwenden möchten (ausbezahlen, in Freizeit ausgleichen oder als Puffer übertragen).Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Projekt- und stärkenorientierte Entwicklung mit Mix aus digitalen und analogen Lernformaten; Kooperationen mit Lernplattformen ermöglichen Mitarbeitenden Unternehmenslizenzen.Agile Führung: Sehr flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum.Eltern- und Gesundheitsbenefits: Kinderkrankentage, Mobile Office, vermögenswirksame Leistungen, zusätzliche Altersvorsorgeunterstützung, Sonderurlaub und das BusinessBike.Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered. #J-18808-Ljbffr