We are looking for a dedicated and experienced IT Specialist System Integration (m/f/d) on behalf of an innovative company in the pharmaceutical industry. If you have a passion for IT, enjoy solving technical challenges and want to make a decisive contribution to a smooth IT infrastructure, then you've come to the right place.
Here's what our clients offer
1. Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Anstellung: Sie erwartet ein stabiles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Sektor mit der Sicherheit einer unbefristeten Anstellung
2. Attraktives Arbeitsumfeld: Das Unternehmen bietet eine moderne und inspirierende Arbeitsatmosphäre, in der Innovation, Teamwork und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Es wird Wert auf gegenseitige Unterstützung und eine positive Arbeitskultur gelegt
3. Individuelle Entwicklung und Weiterbildung: Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre fachlichen Fähigkeiten erweitern und Ihre berufliche Laufbahn voranbringen. Regelmäßige Schulungen und Workshops stellen sicher, dass Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben. Es werden vielfältige Programme zur Talententwicklung angeboten
4. Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit: Das Unternehmen legt großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet flexible Arbeitszeitmodelle, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen. Zudem werden familienfreundliche Arbeitsregelungen geboten
5. Gesundheitsförderung und soziale Absicherung: Profitieren Sie von umfassenden Gesundheitsprogrammen und attraktiven Leistungen zur Altersvorsorge sowie Unfallversicherungen, die Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz gewährleisten
6. Modernste Ausstattung: Arbeiten Sie mit aktueller Hard- und Software sowie modernsten IT-Systemen, die Ihre tägliche Arbeit erleichtern und effizient gestalten.
7. Kollegiales und unterstützendes Team: Werden Sie Teil eines motivierten und hilfsbereiten Teams, das sich durch Vielfalt und Offenheit auszeichnet und eine Atmosphäre des gegenseitigen Respekts pflegt. Regelmäßige Teamevents und offene Feedbackkultur stärken den Zusammenhalt
8. Attraktive Vergütung: Freuen Sie sich auf ein leistungsgerechtes Gehalt, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht
Your tasks
9. Direkte Nutzerunterstützung bei Soft- und Hardwarefragen, insbesondere im Bereich Windows-Laptops, mobiler Apple-Geräte sowie gängiger Office-Anwendungen
10. Betreuung der IT-Hotline und effiziente Bearbeitung eingehender Anfragen
11. Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung aller Support-Anfragen in einem Ticketsystem
12. Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive der Pflege des Active Directory
13. Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
14. Bereitstellung und Verteilung von Softwareanwendungen
15. Einrichtung und Konfiguration von neuen Arbeitsplätzen, inklusive der Inventarisierung von IT-Assets
16. Verwaltung mobiler Endgeräte über ein Mobile Device Management System
17. Überwachung von Datensicherungen und Durchführung von Datenwiederherstellungen bei Bedarf
18. Kontinuierliches Monitoring der IT-Systemlandschaft
Your profile
19. Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support
20. Sehr gute Kenntnisse im IT-Support sowie im Umgang mit Windows und Microsoft Office
21. Erfahrung in der Anwendung von Service-Desk-Tools und Ticketsystemen
22. Sicherer Umgang bei der Einrichtung von Smartphones, Tablets (Apple) und im Mobile Device Management
23. Erfahrungen im Umgang mit ITIL Incident Management und Problem Management sind wünschenswert
24. Eine selbstständige, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
25. Ein selbstsicheres, freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung
26. Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
27. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift