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Aufgaben der Stelle
Über diese Stelle
WürselenFestanstellung
Über Bienenzuchtbedarf Geller GmbH
Wir sind eins der größten Fachgeschäfte für Bienenzuchtbedarf in Deutschland. Auf Grund des stetig wachsenden Onlineshops und der daraus resultierenden Verkaufszahlen suchen wir neue Kollegen (m/w/d) für unser Customer Care Team.
Aufgaben- Als Kundendienst-Mitarbeiter gehst du auf alle Fragen unserer Kunden ein. Du informierst ihn, telefonisch aber auch per Mail, über Bestellstatus, Verfügbarkeit der Ware, sowie deren Eigenschaften (nach Einarbeitung). Du stehst bei Reklamationen den Kunden zur Seite und nimmst die Bestellungen entgegen.
Profil- Du bis ein leidenschaftlicher Kundendienst-Mitarbeiter(m/w/d) mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, der sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne? Dann bist du hier genau richtig.Du bringst mit:- Erfahrung im Bereich Kundendienst wünschenswert, ist aber kein Muss. Auch als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen
- schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues zu lernen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte KommunikationsfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung
- Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
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Bienenzuchtbedarf Geller GmbH
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