Seit der Eröffnung des ersten SNIPES Stores im Jahr 1998 steht SNIPES für mehr als nur Streetwear. Tief verwurzelt in Hip-Hop, Basketball, Fußball und Dance verbindet der Retailer Street Culture, Community und Fashion. Mit über 800 Stores in Europa und den USA sowie dem Onlineshop bietet SNIPES nicht nur Sneaker und Streetwear von globalen Marken wie adidas, Nike und New Balance, sondern auch exklusive SNIPES Kollektionen und limitierte Drops. Von einzigartigen globalen Partnerschaften mit DJ Khaled oder dem französischen Fußballclub PSG bis hin zu lokalen Kooperationen mit Schlüsselfiguren aus der Szene – SNIPES ist ein integraler Teil der Street Culture Community. SNIPES ist nicht nur Retail, sondern ein Movement, das Menschen weltweit verbindet. Das Unternehmen unterstützt die Community mit zahlreichen Projekten, die Talente fördern und jungen Menschen eine Plattform bieten.
CRM Manager (all genders)
Deine Aufgaben
1. Du bist von der Fachseite verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer CRM-Kanäle und Touchpoints, um die Kundenbindung nachhaltig zu stärken
2. Entwickle und ermögliche gemeinsam mit dem Team die technische Weiterentwicklung des CRM – insbesondere bei App- und Frontend-Projekten
3. Du arbeitest eng mit Product & IT, Data, Analytics und Marketing zusammen und agierst als Projektmanager:in und zentrale Schnittstelle, um Synergien zu schaffen
4. Koordiniere und optimiere die Umsetzung von Transactional Mails in enger Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
5. Du unterstützt die Entwicklung und Automatisierung von Customer Lifecycle Projekten
6. Identifiziere neue Trends und Technologien und entwickle innovative Lösungen zur Steigerung von Kundenbindung und Conversion
Dein Profil
7. Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung
8. 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung als CRM Manager:in, idealerweise mit Erfahrung aus dem Retail sowie mit Schwerpunkt App
9. Sicherer Umgang mit CRM-Tools (z. B. Emarsys) und ein gutes Verständnis für Daten, Prozesse und KPIs
10. Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, in der Steuerung von IT-/Produktteams und in der Zusammenarbeit mit technischen Schnittstellen
11. Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, strategisches Denkvermögen und hohe Eigeninitiative
12. Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab
13. Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und digitale Trends
Standort:
Cologne
Arbeitsumfeld:
Zentrale
Stelle frei:
ab sofort
Deine Benefits:
Weiterbildung / Jobticket / Personalrabatt / Urban Sports Club / Sporteinrichtungen / Kantine / mobiles Arbeiten / Events
Dein Profil
14. Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung
15. 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung als CRM Manager:in, idealerweise mit Erfahrung aus dem Retail sowie mit Schwerpunkt App
16. Sicherer Umgang mit CRM-Tools (z. B. Emarsys) und ein gutes Verständnis für Daten, Prozesse und KPIs
17. Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, in der Steuerung von IT-/Produktteams und in der Zusammenarbeit mit technischen Schnittstellen
18. Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, strategisches Denkvermögen und hohe Eigeninitiative
19. Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab
20. Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und digitale Trends