Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kommunizierst souverän und behältst auch bei komplexen Anliegen den Überblick? Dann werde Teil unseres Kundenservice-Streams für Institutionelle Kunden der Evangelischen Bank! Als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen bist Du ein zentraler Erfolgsfaktor unseres Services: freundlich, lösungsorientiert und verbindlich. Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen der Bank zusammen und sorgst dafür, dass sich Kund:innen jederzeit gut betreut fühlen. Abwechslung, Verantwortung und echter Teamspirit inklusive! Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanliegen und Wünsche institutioneller Kund:innen - insbesondere aus dem Gesundheits- und Sozialwesen sowie kirchlichen Einrichtungen Du bearbeitest telefonische und schriftliche bankfachliche Aufträge sorgfältig, zuverlässig und in der Regel fallabschließend Du unterstützt vertriebsbegleitende Maßnahmen nach Auftragserteilung und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen Du übernimmst Support-Aufgaben rund um das Online-Banking sowie sekretariatsnahe Tätigkeiten - telefonisch wie schriftlich Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden bzw. juristischen Personen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein empathisches Auftreten Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise Offenheit für Innovationen und den digitalen Wandel von Montag bis Freitag flexibel zwischen 08:00 und 17:00 Uhr mit pünktlichem Dienstende Wir bieten: Zentral gelegener Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung in der Kasseler Innenstadt Ein modernes Open-Space-Büro mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Attraktives Festgehalt in Höhe von 3.500,00 Euro, 13. Monatsgehalt und Arbeitszeitkonto Sonderkonditionen für Kontoführung, Geldanlagen und Finanzierungen Private Zusatzkrankenversicherung, Dienstradleasing oder Fahrtkostenzuschuss Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement, Entspannungs- bzw. Massagesessel sowie Betriebssportgruppen für eine gute Work-Life-Balance Interessiert? Bewerbungen per E-Mail ab: bewerbungen@eb-kundenservice.de Bei Fragen melde dich gerne bei: Claudia Wulf-Reese • People & Culture • Telefon 0561 7887-4176