Sie verfügen über fundierte Erfahrung im IT‑Serviceumfeld und suchen eine Position, in der Sie Ihr Know‑how gezielt einsetzen, Verantwortung übernehmen und aktiv zur Qualität unserer Kundenlösungen beitragen können? Sie schätzen eigenständiges Arbeiten ebenso wie den fachlichen Austausch im Team und wollen IT nicht nur betreiben, sondern nachhaltig verbessern? Dann bieten wir Ihnen die passende Herausforderung.
Die Bindt Systems GmbH ist ein leistungsstarkes IT‑Systemhaus mit Fokus auf zuverlässige, moderne und ganzheitliche IT‑Lösungen für Geschäftskunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Senior IT‑Servicetechniker (m/w/d), der mit technischer Expertise, strukturiertem Vorgehen und hoher Serviceorientierung unsere Kunden im täglichen IT‑Betrieb unterstützt.
In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für komplexe IT‑Umgebungen, analysieren und lösen anspruchsvolle Störungen, begleiten Projekte und bringen Ihre Erfahrung aktiv in die Optimierung von Prozessen und Lösungen ein. Der sichere Umgang mit Kunden, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
Ihre Aufgaben
Sie übernehmen die verantwortungsvolle technische Betreuung und Weiterentwicklung der IT‑Systeme unserer Kunden mit besonderem Fokus auf Microsoft 365‑Umgebungen, IT‑Security und Netzwerkinfrastrukturen. Dabei sichern Sie einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb der Kundensysteme.
Als erfahrener IT‑Servicetechniker agieren Sie im 2nd‑Level‑Support und sind kompetenter Ansprechpartner für anspruchsvolle technische Fragestellungen. Sie analysieren komplexe Sachverhalte, entwickeln nachhaltige Lösungen und setzen diese eigenständig um.
Sie betreuen die IT‑Infrastrukturen unserer Kunden überwiegend remote (ca. 80 %) sowie vor Ort (ca. 20 %). Dabei gehören insbesondere die Administration, Absicherung und Optimierung von Microsoft 365‑Tenants zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Konzeption, Betreuung und Absicherung von Netzwerk‑ und Security‑Infrastrukturen (z. B. Firewalls, VPNs, Netzsegmentierung, Zugriffs‑ und Berechtigungskonzepte). Sie erkennen Risiken frühzeitig und leiten geeignete Maßnahmen zur Erhöhung der IT‑Sicherheit ein.
Sie beraten unsere Kunden proaktiv und auf Augenhöhe zu Sicherheitsstrategien, technischen Optimierungen und Weiterentwicklungen ihrer IT‑Landschaft und bringen Ihre Erfahrung gezielt in Entscheidungsprozesse ein.
Darüber hinaus bearbeiten Sie eigenverantwortlich Teilprojekte, unterstützen bei der Umsetzung moderner IT‑ und Security‑Konzepte und wirken aktiv an der Standardisierung und Qualitätsverbesserung unserer Services mit.
Die strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Systemlandschaften, Konfigurationen und Änderungen ist für Sie selbstverständlich und bildet die Grundlage für nachhaltige Kundenbetreuung und hohe Servicequalität.
Wir wünschen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation. Und haben bereits fundierter Praxiserfahrung im IT‑Umfeld.
Sie bringen sehr gute Kenntnisse in modernen Microsoft‑Infrastrukturen mit – insbesondere in der Administration von Microsoft 365, Windows Servern, Active Directory / Entra ID sowie in hybriden Umgebungen. Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Security‑ und Compliance‑Funktionen innerhalb von Microsoft 365.
Ein weiterer Schwerpunkt Ihres Profils liegt im Bereich IT‑Security und Netzwerke. Sie verfügen über umfassende Kenntnisse in Firewall‑, VPN‑ und Netzwerkkonzepten und haben idealerweise praktische Erfahrung mit Sophos‑Lösungen als zentralem Bestandteil moderner Sicherheitsarchitekturen.
Sie denken dienstleistungs‑ und lösungsorientiert, treten kommunikativ und sicher gegenüber Kunden auf und verstehen es, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und beratend tätig zu sein.
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Struktur und Selbstorganisation zeichnet Ihre Arbeitsweise aus. Sie behalten auch bei komplexen Umgebungen den Überblick und gehen Aufgaben systematisch und zuverlässig an.
Erfahrung aus einem IT‑Systemhaus oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld ist von Vorteil und unterstützt Sie dabei, Kundenanforderungen schnell und praxisnah umzusetzen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kommunikation mit Kunden und die Dokumentation selbstverständlich.
Ein PKW‑Führerschein rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten
Sie erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem jungen, engagierten und motivierten Team, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und Kollegialität gelebt werden.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie – abhängig von der Position – eine moderne Home-Office-Regelung, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht.
Ihre Tätigkeit ist abwechslungsreich, verantwortungsvoll und selbstständig angelegt und bietet Ihnen Raum für Eigeninitiative sowie persönliche Mitgestaltung. Ihre Leistung honorieren wir mit einem attraktiven Festgehalt ergänzt durch eine leistungsgerechte Vergütungskomponente .
Sie arbeiten in einem modernen, kreativen und ansprechenden Büro und erhalten hochwertiges, aktuelles Equipment (z. B. zwei Bildschirme, ein modernes Notebook und ein Smartphone), das Sie selbstverständlich auch privat nutzen können .
Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt durch regelmäßige Hersteller- und Partnerschulungen in den jeweiligen produktspezifischen Bereichen.
Für Ihre Mobilität stellen wir Ihnen – je nach Position – einen Firmenwagen zur privaten Nutzung oder alternativ ein Jobticket zur Verfügung.
Darüber hinaus profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung für zusätzliche Sicherheit.
Kostenfreie Getränke und eine Obstflatrate gehören ebenso zu unserem Arbeitsalltag wie die aktive Unterstützung Ihrer Gesundheitsvorsorge – unter anderem durch Hilfestellung bei der Organisation notwendiger Facharzttermine über unser etabliertes Netzwerk .
Neben Ihren fachlichen Kernaufgaben bringen Sie sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kundenlösungen, interner Standards und Prozesse ein. Sie übernehmen – abhängig von Interesse und Erfahrung – erweiterte Verantwortungsbereiche, wirken an strategischen und technischen Projekten mit und bringen Ihre Ideen gezielt ein. Perspektivisch besteht die Möglichkeit, fachliche Verantwortung zu übernehmen und weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen oder anzuleiten .
Sie suchen nicht nur eine Position zur Abarbeitung von Aufgaben, sondern ein Umfeld, in dem Sie mitgestalten, Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können? Dann finden Sie bei uns den richtigen Rahmen. Wir bieten kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, moderne Arbeitsbedingungen und eine Unternehmenskultur, in der Leistung, Verlässlichkeit und Engagement wertgeschätzt werden.
Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen, Ihr Wissen einzubringen und gemeinsam mit uns nachhaltige Erfolge zu erzielen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.
Über uns
Die Bindt Systems GmbH ist ein schlagkräftiger und innovativer Lösungs- und Serviceanbieter rund um die moderne IT und Telekommunikation.
Wir legen Wert auf Qualität und Verlässlichkeit. Daher arbeiten wir als zertifizierter Partner eng mit renommierten Herstellern zusammen. Unser Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Zu unseren zufriedenen Kunden zählen mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Unsere Kunden stehen nicht nur als Unternehmen, sondern auch als Menschen im Mittelpunkt. Wir streben stets eine partnerschaftliche Zusammenarbeit an.
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