Das Deutsche Museum ist eines der größten Wissenschafts- und Technikmuseen weltweit. Es beherbergt eine einmalige Sammlung aus Naturwissenschaft und Technik und ist mit seinen aktuellen Ausstellungen ein Forum zur Information über und Auseinandersetzung mit den neuesten naturwissenschaftlich-technischen Entwicklungen.
Wir vertrauen auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die das Deutsche Museum mit Engagement und Tatkraft aktiv mitgestalten und besonders machen.
Mit seiner Zweigstelle DAS ZUKUNFTSMUSEUM in Nürnberg erweiterte das Deutsche Museum das Spektrum seiner Arbeit um den Aspekt der Zukunftstechnologien und um einen starken Fokus auf die damit verbundenen gesellschaftlichen Auswirkungen und ethischen Problematiken von Technologie. Unter dem Motto „Science or Fiction“ werden in Nürnberg auf ca. 3.000 qm Ausstellungsfläche regelmäßig neue Entwicklungen aus den Themenfeldern „Arbeit und Alltag“ „Körper und Geist“, „System Stadt“, „System Erde“ und „Zeit und Raum“ präsentiert.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit (50%) einen
Mitarbeiter (w/m/d) im Ausstellungsbetrieb
Ihre Aufgaben
1. Vorbereitung und Inbetriebnahme der Ausstellung, Abschalten und Verschluss der Ausstellungsbereiche bzw. des Museums
2. zielgruppenspezifische und individuelle Betreuung der Besucherinnen und Besucher und Koordination von Gruppen
3. Übernahme koordinierender Aufgaben innerhalb des Teams und Vertretung der Leitung Ausstellungsbetrieb in Teilbereichen
4. Funktion als Schnittstelle zu den Abteilungen Technik, Bildung und Ausstellung
5. Personaleinsatzplanung in enger Abstimmung mit der Leitung des Ausstellungsbetriebes sowie deren Umsetzung und Überwachung im Tagesgeschäft
6. Dokumentation technischer Störungen (z. B. an Medienstationen) und eigenständige Durchführung von Maßnahmen im Rahmen des technischen First-Level-Supports
7. Verantwortung für die Abrechnung der Tageseinnahmen
8. regelmäßige Kontrollgänge zur Sicherstellung eines reibungslosen Ausstellungsbetriebs
9. Wahrnehmung von Aufgaben im Bereich der Ersthilfe und Sicherheit (z. B. Feuer- und Brandbekämpfung, Evakuierung)
Ihr Profil
10. erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kultur-, Event- oder Dienstleistungsbereich, z. B. Tourismus, Freizeitwirtschaft, Hotellerie oder Gastronomie
11. Praxiserfahrung im Besucher- und Gästeservice, idealerweise im kulturellen oder touristischen Umfeld
12. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten auch an Wochenenden, Feiertagen und außerhalb der regulären Öffnungszeiten
13. sehr gute Deutschkenntnisse
14. gute Englischkenntnisse sowie Erfahrungen mit Kassen- und Ticketing-Systemen sind von Vorteil
Persönliche / soziale / methodische Kompetenzen
15. selbstständiges Arbeiten, sicheres Auftreten und Verantwortung
16. Motivations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit
17. Problemlösung, Entscheidungs- und Organisationsfähigkeit
Wir bieten
18. einen verantwortungsvollen, interessanten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in Nürnberger Innenstadtlage in einem engagierten, wertschätzenden und kollegialen Team mit vielseitigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
19. eine tarifgerechte Bezahlung in Entgeltgruppe 8 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
20. eine tarifliche Jahressonderzahlung
21. Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
22. 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung am 24. und 31.12.
23. ein Betriebliches Gesundheitsmanagement
24. Einsatz nach einem festen Dienstplan (jedes 2. Wochenende frei)
Die Stelle ist unbefristet. Je nach betrieblichem Bedarf und individueller Vereinbarung besteht ggf. die Möglichkeit, die Stundenanzahl zu einem späteren Zeitpunkt zu erhöhen.
Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihres Alters, Ihres Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, von Behinderung und sexueller Identität.