Werde jetzt Teil unseres Teams!
Das zeichnet den Job aus
* Verantwortung für den reibungslosen und qualifizierten Ablauf in der Reservierung im Sinne einer gastorientierten Dienstleistung
* Optimierung der Auslastung und Durchführung von Maßnahmen zur Steuerung der Belegung auf Grundlage einer Yieldstrategie
* Bearbeitung, Prüfung und Verwaltung von Verträgen der Dorint Vertragspartner
* Verwaltung der Suite8 Stammdaten sowie die gesamte Stammdatenpflege
* Verwalten und Wartung der Online-Buchungssysteme und Sicherstellung einer ordentlichen Abwicklung
* Verwaltung und Pflege der Kontingente von Reiseveranstaltern
* Selbständiges Führen, Aus- und Weiterbilden der unterstellten Mitarbeiter
* Schulen von Verkaufsgesprächen
* Reservierungen für Individualgäste
* Beschwerdemanagement
* Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher
* Organisation eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-Out
* Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen
* Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung
* Gästeberatung bezüglich Zimmer, Freizeitaktivitäten und Hotelangeboten
* Einarbeitung der Auszubildenden
Das solltest Du mitbringen
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche
* Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder am Empfang
* Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
* Gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, Suite8 von Vorteil)
* Du arbeitest gerne im Team und bringst Dich mit ein
* Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, sowie exzellente Fachkenntnisse
* Unternehmerisches, kunden- sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
* Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter
* Du motivierst, begeisterst und bist teamfähig
Mitarbeiterbenefits
* Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
* Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
* Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
* Regelmäßige Teamevents
* Vielfältige Corporate Benefits
* Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
* Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
* Digitale Zeiterfassung
* Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
* Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
* Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann melde Dich gern bei uns:
Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Mittenwalder Straße 59
82467Garmisch-Partenkirchen
personal.garmisch@dorint.com
+49 (0)8821 - 706 516
+49 (0)8821 - 706 618 (Fax)