Support-Experte für POS-Systeme
Wir suchen einen Support-Experten, der sich auf die Instandhaltung und Wartung von POS-Systemen spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat ist jemand, der in der Lage ist, komplexe technische Probleme schnell und effizient zu lösen.
Aufgaben
* Erstes und zweites Level Support für rund 130 Standorte im Bereich POS-Systeme: Unterstützung bei der Fehlerbehebung bei Problemen mit den Kassensystemen
* Hotline-Tätigkeit für POS-Probleme der Filialmitarbeiter während der Öffnungszeiten
* Bearbeitung der POS-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
* Vorbereitung sowie Inbetriebnahme von Hard- und Software
* Technischer Support bei der Installation und Konfiguration von POS-Systemen
* Einweisung / Schulung der Filialmitarbeiter bezüglich der POS-Systeme in den Filialen vor Ort
* Analyse und Behebung von POS-Störungen
* Abteilungsübergreifende Lösungsfindung
* Mitarbeit in POS-Projekten
* Durchführung von System- und Funktionstests vor Inbetriebnahme neuer Systeme
Prozessoptimierung im POS-Bereich, Erstellung von Dokumentationen
Der Arbeitsplatz befindet sich in den Büroräumen der Zentrale in Schwerte. Wir erwarten eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, analytische Denkfähigkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesgeschäft.
Ihr Profil
* Berufserfahrung im technischen Service / IT-Support von Vorteil
* Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Office-Produkten
* Kenntnisse im Bereich PC, Kassensysteme und deren Peripheriegeräten von Vorteil
* Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesgeschäft
* Führerschein Klasse B
Ihre Vorteile
* einen sicheren Arbeitsplatz
* einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* geregelte Arbeitszeiten
* 20% Personalrabatt auf das gesamte Sortiment
* ein tolles Team, das bei der Einarbeitung unterstützt
* kostenfreie Parkplätze
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Wenn Sie einen interessanten, abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz suchen, sollten Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bewerben.