Du unterstützt im First-Level-Support Winterdienst Dazu pflegst du Stammdaten in einer Datenbank, übernimmst das Anforderungsmanagement und die Abnahme von Systementwicklungen und schulst deine Kollegen Du erstellst Schulungsunterlagen, organisierst eigenverantwortlich Veranstaltungen im Bereich Winter und hilfst bei deren Vorbereitung Durchführung winterdienstlicher Prozesse nach Vorgaben und Verfahrensanweisungen gemäß IMS und die Mitwirkung an der systemischen Rechnungsprüfung Bei der Nachunternehmer-Pflege prüfst du jährlich bspw. den Qualifizierungs- und Schulungsstand der Mitarbeitenden auf Aktualität