Ph4Wer wir sind: /h4p Wir vereinbaren Bank Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts. /p Kundenbetreuer (m/w/d) p UmweltBank AG · Nürnberg · Vollzeit · Festanstellung · Teilweise Möglichkeit auf Homeoffice /p brh4Das macht deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) aus: /h4ul li pDu bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor allem am Telefon und beantwortest Ihr Anfragen selbständig /p /li li pAls Kommunikationstalent bist du auch der:die erste Ansprechpartner:in für unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen rund um das Thema Wertpapiere und nimmst Wertpapierorders entgegen /p /li li pDu informierst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen zu den Anlageprodukten und Leistungen rund ums Girokonto der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen – ganz ohne Vertriebsziele /p /li li pDu bearbeitest Kundenaufträge und leitest komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiter /p /li li pDu begleitest unsere Kund:innen im Umgang mit Online- und Mobile-Banking und informierst über die digitalen Servicemöglichkeiten /p /li li pDie Abwicklung von Servicetätigkeiten, Erstellung und Versand von Formularen sowie die Pflege von Kundendaten gehört ebenfalls zu deinem Tagesgeschäft /p /li /ulh4Das bringst du mit: /h4ul li pAusbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im Bankenumfeld /p /li li pFundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung /p /li li pGute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit Blick auf die Kundenzufriedenheit /p /li li pTeamgeist, Freundlichkeit, Geduld, Flexibilität sowie Einsatz- und Lernbereitschaft /p /li li pSpaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse /p /li li pTechnikaffinität und ein gekonnter Umgang mit Online-Banking, Mobile-Banking und Apps /p /li li pBereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Erreichbarkeitszeiten von 8.00 – 18.00 Uhr /p /li /ulh4Das bieten wir dir: /h4ul liFlexible Arbeitszeitmodelle /li liAusgewogene Work-Life-Balance /li liVereinbarkeit von Familie und Karriere /li liMobiles Arbeiten /li liDu-Kultur /li liTransparentes Vergütungssystem /li liVielfältige Weiterbildungsmaßnahmen /li li100 % kostenloses Deutschlandticket /li liEssensgutscheine für die Mittagspause /li liBezuschussung der Kinderbetreuung /li liHohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung /li liGesundheits-Bonusprogramm /li liArbeitsplatz-Ergonomie /li /ulh4Kontakt: /h4pDu fühlst dich angesprochen? Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal. /p pDoch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin strong Mara Walther /strong unter (Inhalt entfernt). /p Jetzt bewerben p UmweltBank AG /p p (Inhalt entfernt) /p /p