Antoine - stock.adobe.com Das Bundesamt für
Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) ist eine moderne
Dienstleistungsbehörde mit vielfältigen Aufgaben im
Risikomanagement und Sitzen in Braunschweig und Berlin. Unser
oberstes Ziel sind sichere Lebensmittel für alle und der Schutz der
Gesundheit der Verbraucherinnen und VerbraucherDafür brauchen wir
Ihre Unterstützung als IT‑Bürosachbearbeiterin /
IT‑Bürosachbearbeiter (w/m/d) im Aufgabenbereich IT‑Service Desk
und 2nd Level.Kenn-Nr. und Bewerbungsfrist: Z31/2025/1, 23.
November 2025 Organisationseinheit: Referat Z31: IT‑Service
Management und IT‑Querschnittsanwendungen Anzahl der Stellen: 1
Standort: Berlin-Mitte Beschäftigungsdauer: ab dem nächstmöglichen
Zeitpunkt, unbefristet Entgelt/ Besoldung: E 8 – E 9a TVöD Bund,
Tarifgebiet West (ggf. mit Fachkräftezulage) Beschäftigungsumfang:
Vollzeit (zurzeit 39 Stunden) oder TeilzeitWir freuen uns
gleichermaßen über Bewerbungen zum Berufseinstieg wie auch von
erfahrenen Fachkräften. Ihnen wird von Beginn an Verantwortung
übertragen. Das BVL bietet Ihnen dabei mit einer planvollen
Einarbeitung und Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und
persönlichen Weiterentwicklung den perfekten Einstieg in Ihre neuen
Aufgaben.Was sind Ihre Aufgaben?IT‑Service Desk mit IT‑Service
Request Management, Incident Management und Problem Management
inklusive Benutzerbetreuung sowie Installation und Betreuung
lokaler Anwendungen auf dem ArbeitsplatzBenutzerverwaltung und
RechtevergabePlanung, Steuerung, Weiterentwicklung, Installation
und Wartung von Arbeitsplatzrechnern (Windows, Office u. ä.)
inklusive Überwachung und Sicherstellung der
Arbeitsplatz-SicherheitFühren von Inventarlisten für die
informationstechnische Hard- und Software, Unterstützung des
zentralen Beschaffungswesens bei IT‑BeschaffungenWelche
Qualifikationen erwarten wir mindestens von Ihnen?Ausbildung mit
IT‑Bezug oder mehrjährige Erfahrung im entsprechenden
Berufsbildgründliche Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 10/11
sowie der gängigen Anwendungsprogramme (Microsoft Office, Acrobat,
Web-Browser u. ä.)sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in
Wort und Schrift (mindestens Niveaustufe C1)Bei im Ausland
erworbenen Abschlüssen ist ein Nachweis der Anerkennung des
Abschlusses in Deutschland bzw. der Gleichwertigkeit mit einem
deutschen Abschluss erforderlich. Informationen dazu finden Sie auf
der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen
(ZAB).Welche Anforderungen sollten Sie ebenfalls
erfüllen?gründliche Kenntnisse in ITILgründliche Kenntnisse im
Betrieb von Telefonanlagengründliche Kenntnisse der gängigen
NetzwerkprotokolleKenntnisse von Hard- und
Standardsoftwarekonfigurationen, Administration, Nutzerverwaltung
und Betriebsüberwachung von Netzwerken sind erforderlichKenntnisse
im IT‑Service in der Nutzerbetreuung, in der Fehlerbehebung auf
Windows Clients, in der Vergabe von Rechten und Rollen in einem
Active DirectoryKenntnisse in einer Softwareverteilunggute
Englischkenntnisse in Wort und SchriftBerufserfahrung ist
wünschenswertWas bieten wir Ihnen?eine interessante, vielseitige
und anspruchsvolle Aufgabe im Herzen Berlinseinen sicheren
JobVergütung inklusive Jahressonderzahlung nach dem Tarifvertrag
für den öffentlichen Dienst TVöD Bund (siehe z. B. BVA
Bezügerechner); bei Berufserfahrung ist eine Zuordnung in eine
höhere Erfahrungsstufe innerhalb der Entgeltgruppe möglichGewährung
einer befristeten Fachkräftezulage, sofern Sie die hierfür
erforderlichen Voraussetzungen erfüllenbetriebliche Altersvorsorge
(VBL), zusätzliche jährlich variable, leistungsbezogene Bezahlung
für Tarifangestellte sowie vermögenswirksame Leistungenein
Jobticket inkl. Bezuschussunggelebte Work-Life-Balance ermöglicht
die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Berufstätigkeit: viele
Variationen von Teilzeit werden angebotenmobiles Arbeiten ist
weitgehend möglichflexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 und 20.00
Uhr im Gleitzeitsystem30 Tage Erholungsurlaub im Jahr sowie
arbeitsfreie Tage am 24. und 31.12.bis zu 24 zusätzliche
Zeitausgleichstage jährlichDas Bundesamt für Verbraucherschutz und
Lebensmittelsicherheit fördert die Gleichstellung von Frauen und
Männern.Wir leben ein diverses und weltoffenes Miteinander. Das
Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
verpflichtet sich zur Inklusion. Bewerbungen von Menschen mit
Schwerbehinderung sind daher ausdrücklich erwünscht. Diese werden
im Auswahlverfahren bevorzugt berücksichtigt.Kontakt und
InformationenAuskünfte zur ausgeschriebenen Tätigkeit erteilt Ihnen
gern Ihre zukünftige Führungskraft, Frau Diana Stölzel (Tel. +49
3018 444‑93100). Allgemeine Fragen zum Bewerbungsverfahren können
Sie an bewerbung@bvl.bund.de richten. Weitere Informationen finden
Sie außerdem auf unserer Homepage oder unserer Karriereseite.Haben
wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
bis zum 23. November 2025 unter Angabe der Kenn‑Nummer Z31/2025/1
an bewerbung@bvl.bund.de in einer einzigen PDF‑Datei (max. 5 MB)
inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien. Wir möchten
Sie darauf hinweisen, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen
leider nicht berücksichtigen können. Gern nehmen wir Ihre Bewerbung
auch auf dem Postweg entgegen. Beachten Sie jedoch bitte, dass wir
die Bewerbungsunterlagen nach Abschluss des Verfahrens vernichten,
weshalb wir um die Zusendung von Kopien bitten.Mit Ihrer Bewerbung
stimmen Sie einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach § 9 des
Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) des Bundes
zu.DatenschutzhinweisDas BVL legt großen Wert auf den Schutz Ihrer
persönlichen Daten. Wir freuen uns daher, wenn Sie sich über unsere
Datenschutzbestimmungen informieren.