Mitarbeiter (w/m/d) für den User Helpdesk gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Westerwaldkreis, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) für den User Helpdesk .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (w/m/d) für den User Helpdesk
* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support
* Unterstützung der Anwender per Telefon, Remote oder vor Ort
* Priorisierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd-Level-Support
* Unterstützung bei Onsite-Support-Aufgaben und Hardwarebetreuung (z. B. PCs, Notebooks, Drucker, Peripheriegeräte)
* Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware (z. B. Windows, MS Office)
* Dokumentation der Lösungen und Pflege des Ticketsystems
* Unterstützung bei IT-Rollouts, Systemupdates und Benutzerverwaltung
Ihr Profil
* Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11)
* Kenntnisse in MS Office / Microsoft 365
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) wünschenswert
* Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
* Freundliches, professionelles Auftreten im Anwenderkontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter (w/m/d) für den User Helpdesk unter Angabe der Referenznummer 06644-0013313093 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.