Wir suchen eine*n Serviceability Engineer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Systems & Electronics Engineering Teams innerhalb der Sennheiser R&D in Hannover.
Dies ist ein neues Team, das eng mit Projektteams zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass neue Kopfhörer, Soundbars und Lautsprecher von Anfang an im Hinblick auf Servicefähigkeit und Reparierbarkeit entwickelt werden.
Sie sind vom ersten Tag an Teil des Produktentwicklungsprozesses: Sie definieren Serviceanforderungen, gestalten, wie Produkte repariert oder aufbereitet werden können, arbeiten mit Lieferanten an Testequipment und stellen sicher, dass vor dem Produktlaunch alles bereit ist.
Ihre Arbeit endet, wenn das Produkt auf den Markt kommt – und Sie sehen direkt, wie Ihre technischen Entscheidungen die Produkte im Handel beeinflussen.
Wenn Sie Freude daran haben, Prozesse von Grund auf aufzubauen, funktionsübergreifend zusammenzuarbeiten und Equipment sowie Dokumentation zu erstellen, die globale Serviceteams unterstützen, bietet Ihnen diese Rolle die Chance, nachhaltig etwas zu bewegen.
Ihre Aufgaben
* Definition von Servicebarkeit- und Reparierbarkeitsanforderungen für neue Audioprodukte
* Einflussnahme auf die Produktarchitektur durch serviceorientierte Design-Reviews
* Übersetzen von Servicebedarfen in Anforderungen und Akzeptanzkriterien in PLM-Tools
* Planung und Durchführung von Service-Verifikationen über EVT/DVT/MVT Builds hinweg
* Erstellung von Lastenheften, Bestellung von Equipment und Freigabe von Testsoftware
* Bereitstellung technischer Inhalte für Servicehandbücher, Fehlersuchanleitungen, Explosionszeichnungen und Trainingsmaterialien
* Unterstützung bei finalen Freigabe und Sicherstellung der Service-Verfügbarkeit in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
Ihr Profil
* 3–5 Jahre Erfahrung in Service Engineering, NPI oder Test Engineering in der Unterhaltungselektronik, mit Fokus auf die Entwicklung und Validierung der Servicefähigkeit
* Fähigkeit, elektrische Schaltpläne und technische Zeichnungen zu lesen; grundlegende Softwarekenntnisse
* Praktische Erfahrung im Umgang mit Testinstrumentierung
* Erfahrung mit Audio-Testsystemen (APx, GRAS/B&K, IEC-Ohrsimulatoren) und/oder Kenntnisse in Bluetooth/BLE, Wi‑Fi, USB‑C, DSP/ANC sowie mobile App/OTA-Workflows sind von Vorteil
* Hintergrund in Consumer Audio oder vergleichbarer Unterhaltungselektronik ist ein Plus
* Fließendes Englisch (gute Deutschkenntnisse von Vorteil)
Was wir bieten
Als Teil von Sonova Consumer Hearing setzen wir uns für eine inklusive Unternehmenskultur ein. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Sie eine erfolgreiche Karriere mit Ihren persönlichen Interessen und Verpflichtungen vereinbaren können – unterstützt durch unser flexibles, hybrides Arbeitsmodell.
Wir bieten ein breites Spektrum an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie hervorragende Wachstumsperspektiven durch individuelle Entwicklungspläne.
* Eine unterstützende, kollaborative Kultur mit flachen Hierarchien
* Die Chance, neue Prozesse aufzubauen und die Serviceability-Entwicklung von Grund auf mitzugestalten
* Die Zufriedenheit, Produkte, zu denen Sie beigetragen haben, weltweit auf den Markt kommen zu sehen
* Eine Rolle mit echter Verantwortung in einem hochinnovativen Audio-Umfeld #LI-NB1