Responsibilities / Tasks
Neben den täglichen Aufgaben als Field Servie Techniker (m/w/d), übernimmst Du als Teamlead die Verantwortung für die folgenden zusätzlichen Aufgaben:
1. Verantwortung für die fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung des Teams
2. Regelmäßige und transparente Berichterstattung an den Linienvorgesetzten
3. Strategische Einsatzplanung der Mitarbeitenden in Projekten sowie zielgerichtete Aufgabenverteilung
4. Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Service Techniker
5. Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Qualität, Effizienz und Kostenstrukturen
6. Planung und Moderation von regelmäßigen Team- und Gruppenbesprechungen
7. Vorbereitung, Durchführung und sorgfältige Dokumentation der Mitarbeiter- sowie Perform-&-Grow-Gespräche
8. Gemeinsame Planung und Förderung von Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen mit dem Linienvorgesetzten, inklusive produktspezifischer Schulungen
9. Gewährleistung der Einhaltung aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie gesetzlicher Arbeitszeitregelungen in Zusammenarbeit mit dem Linienvorgesetzten
10. Analyse des Personalbedarfs und aktive Mitwirkung im Recruitingprozess – auch für externes Personal
Your Profile / Qualifications
11. Abgeschlossene Technische Ausbildung sowie technische Kenntnisse von unseren Maschinen und Ersatzteilprodukten
12. Kaufmännische Kenntnisse wünschenswert
13. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
14. Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
15. Ausgeprägte Dienstleistungs-/ Kundenorientierung
16. Verständnis für unterschiedliche Kulturen
17. Schnelle Auffassungsgabe und Informationsverarbeitung
18. Führungserfahrung von Vorteil
19. SAP sowie MS Office-Kenntnisse wünschenswert
20. Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse sowie gute englische Sprachkenntnisse
Wir bieten:
21. Top Employer (Zertfiziert 2026)
22. Eigenverantwortliche Tätigkeit
23. Sehr gute Arbeitsumgebung (Unterstützung durch Mitarbeitende im Backoffice während der Service-Einsätze; hilfsbereite KollegInnen und toller Teamzusammenhalt)
24. Unfall- und Berufsunfähigkeitsversicherung
25. 30 Tage Urlaub
26. JobRad (Fahrradleasing)
27. Freier Tag für ehrenamtlichen Arbeit
Was passiert, nachdem Ihre Bewerbung eingereicht wurde?
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bewerbung bearbeitet worden ist. Einer unserer Talent Acquisition Specialists wird Ihre Bewerbung prüfen und sicherstellen, dass Sie die Qualifikationskriterien erfüllen. Sobald Ihre Bewerbung erfolgreich geprüft wurde, werden Sie zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen, das entweder virtuell oder persönlich stattfinden wird. In der Regel treffen wir nach der zweiten oder dritten Gesprächsrunde eine Entscheidung.