Über unsDie Thüga SmartService GmbH mit rund 300 Mitarbeitern ist eine Tochtergesellschaft der Thüga AG, dem bundesweit größten kommunalen Stadtwerke-Verbund. Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken, Kommunen und Industrie.Die Energiewirtschaft ist in Bewegung. Wir sind es auch. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der Branche. Für dich als Teil des Teams ist dies die Chance, deine Ideen und Projekte in einer schlanken und flexiblen Struktur voranzutreiben und zu verwirklichen. Denn nichts ist schöner, als den Erfolg der eigenen Arbeit auch Realität werden zu lassen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam ein Stück weit die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten und durch die Digitalisierung den Grundstein zur Energiewende legen. Du hast dich an Homeoffice gewöhnt? Deshalb bieten wir dir mobiles Arbeiten an!Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München, Freiburg oder Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Support Specialist SAP (m/w/d).Deine AufgabenBetreuung der SAP-Benutzer im 1st Level SupportEntgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Incident, Service Request)Analyse von Benutzerproblemen und Identifikation von Fehlerursachen, Durchführung von Anwenderfehlern, grundlegenden Fehlerbehebungen Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und dem SAP BeraterteamUnterstützung der SAP-Benutzer bei der Anwendung der SAP Business TransaktionenErarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen sowie LösungsdokumentationIntegrationstest nach ÄnderungenDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationSolide Erfahrung im Umgang mit SAP ERP und/oder SAP S/4 HANA in den Bereichen Finanzen, Controlling, Sales and Distribution, Material Management, Plant Maintenance oder Sourcing and Procurement (Module FI, CO, SD, MM, PM, PS etc.)Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERPBelastbarkeit, Zuverlässigkeit und analytisches DenkvermögenAusgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseFlexible und serviceorientierte PersönlichkeitSehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlichUnsere BenefitsAttraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester sowie 3.5 arbeitsfreie BrückentageMobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbarFlache Hierarchie und Duz-KulturBetriebliche Altersvorsorge mit 50 % BezuschussungBreites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe SchulungenVergünstigte Fitness-Mitgliedschaften im Hansefit (deutschlandweit) und Body & Soul (München)Subventioniertes Mittagessen in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant (München)Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge und Sommerfest Gesundheitliche Vorsorge durch unseren Betriebsarzt pme Familienservice z.B. für Kinderbetreuung, Homecare, Eldercare oder Lebenslagencoaching Kostenfreie Parkmöglichkeiten und zentrale LageKontaktHaben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns!Übrigens: Wir wollen den Bewerbungsprozess für dich so angenehm wie möglich gestalten, daher ist die Bewerbung ohne Anschreiben möglich!Fragen? Dann melde dich bei Michael Fitzer ().