* Du betreust Anwender persönlich vor Ort, bearbeitest ihre Anliegen und dokumentierst diese zuverlässig im Ticketsystem.
* Betriebssysteme installierst du routiniert und übergibst die Hardware direkt an die Anwender – inklusive Qualifizierung, Terminierung sowie Dokumentation und Buchung der Vorgänge.
* Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur: Du behebst Störungen, richtest Geräte nach Fehlfunktionen neu ein und tauschst defekte Komponenten aus.
* Arbeitsplatzumzüge sowie der Austausch von Hardware gehören ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben.
* Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, kannst aber jederzeit auf den intensiven Erfahrungsaustausch mit deinem fachkundigen Team zählen.
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
* Technische Erfahrung im IT-Support vor Ort sowie gute Kenntnisse in IT-Hardware, Betriebssystemen und Office-Anwendungen
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist wünschenswert
* Gute Deutschkenntnisse
* Führerschein Klasse B