Unser Kundenunternehmen aus dem Energiedienstleistungssektor sucht ab sofort einen Servicedeskmitarbeiter (m/w/d), der den Kundenservice tatkräftig unterstützt. Die Position ist über Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen mit Option auf Übernahme – wahlweise in Teil- oder Vollzeit.
Ihre Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
* Flexible Arbeitszeitwahl zwischen Teil- und Vollzeit
* Home-Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
* Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon/E‑Mail/Portal) zu Themen wie Strom‑ und Gasverbräuchen, Tarifen, Vertragsdetails und Abrechnungen
* Bearbeitung von Vertrags‑, Rechnungs‑ und technischen Anliegen im energiewirtschaftlichen Kontext
* Durchführung und Prüfung von Abrechnungen, inklusive Verbrauchs‑ und Messdatenkontrolle
* Bearbeitung von Reklamationen, z. B. bei Abrechnungsabweichungen oder unplausiblen Messwerten
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Erste Erfahrung in der Energiewirtschaft oder in prozessorientierter Sachbearbeitung von Vorteil
* Verständnis für energiewirtschaftliche Abläufe (z. B. Abrechnung, Messdaten, Tarife, Marktprozesse)
* Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden IT-Systemen
* Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -122025-925403, nehmen Sie gerne Kontakt mit Sarah Sagert unter +49 341 3057151 oder sarah.sagert@dis-ag.com auf.