Elektroingenieur 3rd Level Support (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Neckarsulm Kennziffer 14/25 Über uns Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied. Ihre AufgabenAnalysieren und Bearbeiten komplexer technischer Anfragen und Störungen (3rd Level Support) im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter und Energiesysteme im ServiceTechnische Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg (Lifecycle Support)Ursachenanalyse bei neuen sowie wiederkehrenden Fehlerbildern und Ableiten von Maßnahmen zur ProduktverbesserungEnge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement und ServicepartnernErstellen und Pflegen technischer Dokumentationen, Serviceanleitungen und FehlerdatenbankenUnterstützen bei Produktauslaufstrategien und RückrufaktionenDurchführen von Schulungen für interne und externe StakeholderIhr ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbare QualifikationLangjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Photovoltaik oder Leistungselektronik gewünschtExpertenkenntnisse in der Logdaten- und Fehleranalyse und im Umgang mit DiagnosetoolsStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und interdisziplinäres DenkenBereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenUnser Angebot Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem motivierten Team und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt. Bei Interesse oder Rückfragen steht Ihnen Herr Hruby unter der Telefonnummer +49 (7132) 896-2321 gerne zur Verfügung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Über unsSie planen gerade Ihre eigene Zukunft? Dann nutzen Sie die Perspektiven eines innovativen Unternehmens Seit 1998 stecken wir bei KACO new energy unsere Ideen und unseren Einsatz in die Entwicklung zukunftsweisender Technologien zur Energiegewinnung. 230 motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten mittlerweile an diesem Ziel. Ihnen verdanken wir es, dass KACO new energy heute zu den weltweit führenden Herstellern von Photovoltaik-Wechselrichtern gehört. Seit Mai 2019 ist KACO new energy eine 100%-ige Siemens-Tochter.Jetzt bewerben