Für ein Unternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Vertrieb. Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, individuelle Unterstützung zu erhalten. Sie werden Teil eines Teams, das sich durch seine solide monatliche Gehaltsstruktur auszeichnet und in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Ihre Rolle wird entscheidend sein, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem professionellen Rahmen
* Pflege und Aufbau von Beziehungen zu Kunden, um langfristige Partnerschaften zu fördern
* Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Strategien
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten
* Durchführung von regelmäßigen Feedback-Sitzungen mit Kunden zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
* Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
* Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
* Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Benefits
* Individuelle Unterstützung für jeden Mitarbeiter, um die bestmögliche Leistung zu erzielen
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fähigkeiten zu erweitern
* Solide monatliche Gehaltsstruktur, die Ihre Arbeit angemessen honoriert
* Zugang zu einem starken Netzwerk von Kunden, sowohl national als auch international
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