Leiter Servicepoint (m/w/x) - Jobbird.com
Jobster Schwetzingen, Baden-Württemberg, Germany
Profil / Aufgaben
* Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams.
* Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren.
* Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams.
* Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen.
* Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kund:innenausrüstung.
* Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint.
* Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement.
* Du bist sportbegeistert und serviceorientiert.
* Du bist Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst idealerweise über die technische Qualifikation als Meister:in in diesem Bereich.
* Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit.
* Du bist Unternehmer:in: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom.
* Du bist handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen.
Was wir bieten
* Sicherheit: Wir möchten gerne langfristig mit dir zusammenarbeiten - daher erhältst du einen unbefristeten Vertrag in Festanstellung.
* Mehr Zeit für dich: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag).
* Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen.
* Finanzielle Benefits: Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge; regelmäßige Gespräche mit deinem Leader:in.
* Mitarbeiterrabatte: 30% auf alle DECATHLON - Eigenmarken.
* Mgeladenes Wohlbefinden: 30 Tage Urlaub, kostenfreie Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit einer einmonatigen Auszeit alle zwei Jahre.
* Entwicklung: Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsmöglichkeiten und nationale/internationalen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
* Sport im Arbeitsalltag: Team-Events und sportlicher Teamgeist.
* Teamkultur: Freundschaftlicher Umgang, sportliches "Du"-Klima unabhängig von der Position.
* Moderne Filialen: Digital ausgestattete Arbeitsplätze mit Tablet, Laptop und digitalen Showrooms.
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