Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (BGR) sucht Sie alsWindows-Support-Spezialistin /Windows-Support-Spezialist 2nd Level (m/w/d)Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (BGR) ist die zentrale geowissenschaftliche Beratungseinrichtung der Bundesregierung mit Hauptsitz in Hannover und zwei weiteren Dienstsitzen in Berlin‑Spandau und in Cottbus.Werden Sie Teil unseres übergreifenden IT‑Teams! Die Stelle ist unbefristet und die Eingruppierung erfolgt bis zur Entgeltgruppe 11 EntgO Bund.Die Tätigkeit kann teilweise im mobilen Arbeiten erledigt werden.Einstellungsdatum: ab sofortAnstellungsdauer: unbefristetArbeitszeit: 100 % (auch teilzeitgeeignet)Eingruppierung: bis E 11 TV EntgO BundBewerbungsfrist: 25.08.2025Standort: HannoverAusschreibungsnummer: BZ.6)Kennwort: Windows-Support-Spezialist/in 2nd LevelEs warten vielfältige und spannende Aufgaben auf SieSecond-Level-Support Windows; Koordination des Second-Level-Supports/Incident-Management, Dienstleistersteuerung First-Level-Support in Einzelfällen für ausgewählte PersonenManagement der Schulungs- und BesprechungsräumePlanung, Installation, Konfiguration, Dokumentation und Inbetriebnahme von Client-Hardware inklusive Updates, Upgrades, PatchesAdministration von Nutzern und Nutzerinnen im Active DirectoryZertifikatsverwaltungInfrastrukturberatung zu Support-FragenUnterstützung bei der Planung, Koordinierung und Dokumentation von Backup-Konzepten für hardwarebasierte, physikalische Systeme (z. B. Exchange, Domain-Controller, Linux-Server, vereinzelt Fileshares)Durchführung des operativen Backups und Restore als auch der LangzeitspeicherungUnterstützung bei Projekten, Übernahme von technischen (Teil‑)ProjektleitungenSie bringen mitSie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder gleichwertig) in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss mit entsprechender IT‑bezogener Ausrichtung.Kenntnisse im First- und Second-Level-Support Windows, Betreuung von Besprechungs- und Schulungsräumen sowie der Koordination und DienstleistersteuerungGrundkenntnisse im Active-DirectoryGrundkenntnisse ZertifikateKenntnisse von Backup-VerfahrenKenntnisse im Umgang mit Microsoft-Client- sowie ServerbetriebssystemenHardwarekenntnisse sowohl im Client- als auch ServerbereichAusgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Serviceorientierung; eigenständiges Arbeiten, Unterstützung bei Konzeptionen und Projekten, Übernahme von technischen (Teil‑)ProjektleitungenDeutschkenntnisse vergleichbar Level C2 GER sowie gutes mündliches und schriftliches AusdrucksvermögenEnglischkenntnisse vergleichbar Level GER B1Idealerweise bringen Sie mitBerufserfahrung bei einer (Bundes‑)Behörde oder einer Ressortforschungseinrichtung des BundesSpaß und Begeisterung für TechnikKenntnisse VirtualisierungLast-Level Anwendersupport bzgl. Hardware/Betriebssystemen auf Windows-BasisKenntnisse in der Betreuung von Multifunktions-Geräten (Drucker/Scanner)Kenntnisse im Bereich IT‑Organisation und IT‑SicherheitWir bieten IhnenEingruppierung bis Entgeltgruppe 11 TV EntgO BundFlexible und familienfreundliche ArbeitszeitmodelleEin kontinuierliches Angebot an Fort- und WeiterbildungJe nach Aufgabenfeld ist mobiles Arbeiten möglichDie BGR verfügt über ein Gesundheitsangebot, eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und überdachte Fahrradstellplätze für ihre Mitarbeitenden.Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, unabhängig von ihrer Herkunft, Geschlecht, ihrer Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, ihres Alters oder sexuellen Identität sind willkommen. Kommunikationssprache ist Deutsch. Die BGR verfolgt zudem das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen begrüßen wir daher besonders. Weiterhin ist die BGR bestrebt, den Anteil der Beschäftigung schwerbehinderter Menschen zu erhöhen, sie werden daher bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung über Interamt.de bis zum 25.08.2025.Nähere Hinweise zu unserer Einrichtung finden Sie im Internet unter www.bgr.bund.de. Telefonische Auskünfte erteilt Herr Oliver Steege unter der Telefonnummer‑3181.Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nähere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Falle einer Bewerbung bei der BGR können Sie der Datenschutzerklärung auf entnehmen.