Stellenbeschreibung
* Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams sowie der Patientenaufnahme
* Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und serviceorientierten Erstkontakts für Patient, Angehörige und Besucher
* Gewährleistung eines reibungslosen, serviceorientierten Aufnahmeprozesses für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
* Organisation und Optimierung der Empfangsabläufe
* Einsatzplanung, Einarbeitung und Führung der Mitarbeitenden am Empfang
* Enge Zusammenarbeit mit Pflege, Verwaltung und ärztlichem Dienst
* Bearbeitung von Sonder- und Beschwerdefällen
* Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts- und Datenschutzstandards
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Hotel- bzw. Gastgewerbe (z. B. Hotelfachfrau/-mann, Hotelkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Administrationsbereich, idealerweise im Gesundheitswesen oder in der Hotellerie
* Erste Führungserfahrung wünschenswert
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
* Hohes Maß an Serviceorientierung, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
* Belastbarkeit sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
Zusätzliche Informationen
Deine Vorteile bei uns:
* Inspirierendes Arbeitsumfeld: Wir bieten nicht nur Raum für Deine Ideen, sondern ermutigen Dich aktiv dazu, sie umzusetzen.
* Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildung: Profitiere von hochwertigen Bildungsangeboten, unter anderem auch in unserer unternehmenseigenen Artemed Akademie, die Deine individuelle und persönliche Entwicklung fördern.
* Exklusive Mitarbeiterangebote: Entdecke unser vielfältiges Sportangebot und vergünstigte, um Deine Freizeit noch besser zu gestalten.
* Gemeinschaft erleben: Freue Dich auf regelmäßige Teamevents wie das Oktoberfest, die Weihnachtsfeier und das Sommerfest, die unsere positive Teamkultur stärken.
* Effizientes Arbeiten: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation in einem hoch motivierten Team.
* Innovative Arbeitsumgebung: Arbeite in einer modernen und inspirierenden Arbeitsumgebung innerhalb eines dynamischen Gesundheitsunternehmens.
* Work-Life-Balance: Wir unterstützen Deine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Familie durch flexible Arbeitszeiten.
Bist Du bereit, die digitale Zukunft der Medizin mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!