Ihre Aufgaben
- vielseitig, verantwortungsvoll und kundenorientiert
1. Sie lieben Herausforderungen? Dann werden Sie Teil eines Teams, das anspruchsvolle Projekte in der technischen Auftragsabwicklung professionell betreut.
2. Sie erstellen eigenständig Kostenvoranschläge und sorgen so für eine transparente und belastbare Kalkulationsgrundlage für unsere Kunden.
3. Sie ermitteln den Ersatzteilbedarf, lösen Bestellungen aus und behalten dabei stets den Überblick – effizient und präzise.
4. Sie legen Garantie- und Aktionsaufträge an, bearbeiten diese gewissenhaft und stimmen sich bei Unklarheiten direkt mit den relevanten Stellen ab.
5. Sie begleiten Auftragserweiterungen mit organisatorischem Geschick und klarer Kommunikation.
6. Sie bereiten Abrechnungen vor, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen aktiv den Abrechnungsprozess.
7. Auch interne Reklamationen wissen Sie kompetent und lösungsorientiert zu bearbeiten.
8. Sie tragen Verantwortung – für Qualität, für Prozesse und für das Vertrauen unserer Kunden. Ihr Beitrag hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Effizienz.
Ihr Profil - engagiert, organisiert und mit technischem Feingefühl
9. Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst oder in der Serviceabwicklung.
10. Sie bringen technisches Verständnis mit und behalten auch bei komplexeren Aufgabenstellungen den Überblick.
11. Sie arbeiten strukturiert, gewissenhaft und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Organisatorische Aufgaben gehen Ihnen leicht von der Hand.
12. Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, arbeiten gerne im Team und pflegen eine lösungs- und kundenorientierte Haltung – auch in stressigen Situationen.
13. Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet – oder bringen die Bereitschaft mit, sich zügig einzuarbeiten.
Was wir Ihnen bieten - Ihre Vorteile bei MOSOLF:
14. Miteinander: Ein Team, das selbständiges Arbeiten, Eigenverantwortung und gegenseitige Unterstützung mit Vertrauen und Freiraum kombiniert und eine umfassende Einarbeitung, um Sie optimal auf Ihre neue Rolle vorzubereiten.
15. Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsumgebung: Eine persönliche und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem der erfolgreichsten Fahrzeuglogistikunternehmen Europas. Ergonomische Arbeitsmittel und die Möglichkeit, mit Fahrzeugen unterschiedlicher Marken zu arbeiten.
16. Unternehmenskultur: Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
17. Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Sicherheit. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterrabattprogrammen, Jobrad, Gesundheitsangebote und vieles mehr.
18. Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen.