Inserat online seit: 24 Mai
Aufgaben der Stelle
Als Customer-Success-Manager:in bist du verantwortlich für die erfolgreiche Einführung unserer Software bei Neukunden sowie für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Bestandskunden. Du unterstützt Bäckereien bei der Implementierung unserer Software und ggf. bei der Neustrukturierung des Bestellprozesses. Wesentlich für den Erfolg ist es, sich in die Herausforderungen von Bäckereien hineinzuversetzen und die „Sprache des Kunden“ zu sprechen.
Du unterstützt unsere Kunden beim Projektmanagement, beantwortest Fragen und gibst Schulungen. Du begleitest unsere Kund:innen vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software – mit Herz, Struktur und Überblick.
Du koordinierst Onboarding-Projekte und sorgst dafür, dass alle Beteiligten auf Kurs bleiben.
Du liebst den Austausch mit Menschen – ob am Telefon, per E-Mail oder im Video-Call – und schaffst es, mit Klarheit und Empathie zu begeistern.
Du wirst Teil eines engagierten Teams, das mit einem innovativen und sinnvollen Produkt ein gravierendes Problem vieler Bäckereien löst.
Apple-Equipment Home Office mit Apple-Boost: Deine technische Grundausstattung für Remote-Arbeit.
Du genießt die malerische Aussicht auf den Hafen von Münster von unserem Büro aus (Homeoffice möglich).
Software mit messbarem Impact auf Food Waste-Reduzierung
Vertriebs- und Marketing-Strategien kreativ mitgestalten
FoodTracks entwickelt eine Software-as-a-Service-Lösung aus eigener Entwicklung, die Bäckereien und Bio-Supermärkte dabei unterstützt, ihre zentralen Geschäftsprozesse intelligent zu steuern und zu automatisieren.
Wir entwickeln nicht nur Software – wir sehen täglich, wie sie bei unseren Kunden Wirkung entfaltet.“
